山東省沂南縣交通局在文明城市創建工作中，以創建文明交通為著力點，認真組織、精心部署，努力塑造交通文明新形象。

    一是提高認識。大力宣傳創建文明城市及文明交通理念，擦亮沂南交通名片。召開創建文明城市動員大會，宣傳表彰一批"文明的士"、"文明標兵車"等先進典型，利用典型示范帶動文明創建工作。在車站等客流密度較大的地方懸挂創城宣傳標語條幅、為營運駕駛員發放創城宣傳紙等宣傳資料，營造濃厚的輿論環境，做到"人人懂文明、人人知創城"。

    二是構建文明長效機制。制定了《沂南縣交通局創建文明城市實施方案》、《出租車司機例會制度》、《營運車輛衛生達標制度》等規章制度，促進了文明城市創建工作的開展。成立了創建文明城市工作領導小組並設立辦公室，局屬各單位也都成立了相應的組織領導機構，形成了一級抓一級、一級帶一級，橫向到邊、縱向到底，層層抓落實的良好局面。與下屬各單位簽訂《創建文明城市目標責任書》，細化分工，使責任明確到人，切實做到文明創城，交通先行。

    三是優化服務質量。加強行風建設，認真抓好"三個規范"，即：語言規范、行為規范、執法規范，讓廣大幹部職工用好文明用語，自覺遵守交通職業道德，嚴格執法、文明執法。在交通行政服務大廳、規費徵收大廳等窗口，開展爭創"文明示范窗口"、"巾幗示范崗"、"青年文明號"等活動。在城鄉客運站開展"進放心站、乘放心車"等創建活動，對違章出租汽車駕駛員推行培訓考核制度，在全社會塑造文明交通新形象。