近日，申通快遞在"中國快遞之鄉"--浙江省桐廬舉行2011年網絡大會。中國快遞協會副會長兼秘書長達瓦、上海市郵政管理局局長李惠德、浙江省郵政管理局局長楊世忠、江蘇省郵政管理局局長張水芳以及福建省郵政管理局局長江明發，新華社上海分社黨組成員、新聞信息中心主任葉國標，浙江省桐廬縣縣長陳國妹、副縣長童明等嘉賓出席會議並致辭。會上，申通快遞還分別與新華社上海分社、零點調查公司簽署了全面合作協議。

    申通快遞董事長陳德軍表示，快遞業作為一個朝陽產業，具有非常大的市場空間，在國家各項利好政策的推動下，快遞業迎來了千載難逢的發展機遇"十二五"期間，申通快遞將按照國家郵政局的要求，提高全網所有網點的客戶滿意度；維持72小時以下的快件業務比重（不低于90%）；優化快遞業務發展模式，使申通成為國家郵政局向社會推薦的服務好、品質好、有誠信的品牌快遞企業。

    申通快遞總裁奚春陽強調，申通快遞既要樹立"小快件，大市場"的理念，為申通帶來發展和效益，又要樹立"小快件、大民生"的思想，為申通帶來服務和質量，同時還要樹立"小快件，大責任"的境界，為申通帶來聲譽和品牌。

    申通快遞相關負責人還表示，在成績面前申通快遞管理層也清醒地認識到發展過程中所出現的矛盾和問題：部分網點公司的社會責任意識淡薄、發展中危機意識欠缺，網絡執行力不強，企業管理比較粗放，服務質量有待提高，員工凝聚力需要增強。

    申通快遞成立于1993年，通過18年的發展，已成為服務網絡遍布全國、日處理量達200萬件、吸納10萬員工就業、年業務收入達80億元的大型民營快遞企業，在國內快遞領域發揮引領和龍頭作用。

    桐廬縣縣長陳國妹說，申通快遞是桐廬民營快遞企業的一個縮影，從無到有，從弱至強，在取得良好的經濟效益同時也承擔了相應的社會責任，為促進地方經濟社會發展、方便人民群眾生活、社會安置就業均作出了積極而努力的貢獻。

    申通快遞來自全國各大片區、各省會城市、網點負責人和總公司各職能部門負責人近1000人參加了會議。