新華網福建頻道 記者 霍志紅
去年４月，福州市民李治平因不滿銀行ＶＩＰ客戶插隊將銀行告上法庭，一年多以後，福州市倉山法院對該案作出一審判決：駁回李治平的訴訟請求。李治平不服，已提起上訴，此案在當地引起極大反響。
記者調查發現，ＶＩＰ時代貴賓並非如人們所想象的享受著各種各樣的優惠，其背後往往暗藏種種消費陷阱。作為一項服務產品來出售的ＶＩＰ卡，在法律監管中仍然處于真空狀態，亟待規范。
一紙訴狀，ＶＩＰ該不該取消？
２００７年４月７日上午，福州市民李治平來到中國農業銀行福州倉山支行三高路分理處，準備領取存款。當時營業廳裏等待受理業務的儲戶很多。李治平等了２０多分鐘仍未輪到自己辦理。這時從外面來了一個人，不排隊直接走到窗口辦理業務。李治平叫了起來：“排隊！排隊！怎麼能不排隊！”來人不予理會。銀行保安隨即走過來解釋說，這名客戶是貴賓，可優先辦理。李治平才發現１號營業窗口上張貼有“ＶＩＰ客戶、西聯匯款優先辦理”的告示。
“我感覺自己的人格尊嚴受到侵害，這是一種歧視！”律師出身的李治平認為，“銀行是提供儲蓄服務的經營者，儲戶是消費者，根據消費者權益保護法，消費者在購買、使用商品和接受服務時，享有其人格尊嚴、民族風俗習慣得到尊重的權利。”
圖片來源：浙江在線
李治平提出，如果銀行認為ＶＩＰ客戶更為重要，完全可以專設一個窗口辦理貴賓業務，讓貴賓插隊的做法是對普通儲戶的一種歧視，農行三高路分理處窗口貼出的“ＶＩＰ客戶、西聯匯款優先辦理”的告示是對消費者不公平、不合理的規定，應屬無效告示。
同年４月２０日，李治平向福州市倉山區法院提起訴訟，請求法院認定“ＶＩＰ客戶、西聯匯款優先辦理”為無效告示，並判令分理處向自己賠禮道歉。
２００８年５月１２日，法院經審理認為，被告作為獨立自主經營的商業銀行，出于正當的經營效益目的，針對不同類型的客戶提供不同的服務方式，是市場經營的客觀需要，且被告在營業場所窗口以明示的方式公開張貼“ＶＩＰ客戶、西聯匯款優先辦理”的告示，針對的是到被告處辦理業務的不特定公眾，該告示內容並未違反法律及行政法規的強制性規定，對該告示的法律效力不應予以否定，李治平要求確認該告示屬無效告示的訴訟請求沒有法律依據。法院同時指出，銀行的告示對李治平並未造成損害事實，未對其造成法定權利的損害後果，要求銀行賠禮道歉無法律依據，法院不予支持。倉山法院對該案作出一審判決：駁回李治平的訴訟請求。李治平不服判決，已提起上訴。
