中國網通董事長兼總裁左迅生（右三）等一行深入到天津奧體中心，查看了通信設備、線路等保障設施，要求全力作好奧運會通信保障工作。

中國網通董事長兼總裁左迅生（右二）等一行在天津奧體中心

    新華網天津頻道７月１９日電 7月18日，中國網通"金牌服務迎奧運"窗口服務技能大賽總決賽在天津成功舉行。大賽經過各地市公司開展初賽、各省（區、市）分公司進行復賽，選拔出117位優秀選手前來參加決賽。全國共組織競賽活動50場，參賽人數達到5萬人，在全體員工中掀起了"服務奧運添光彩"窗口服務崗位技能練兵比武熱潮。

    據中國網通董事長兼總裁左迅生介紹，作為北京奧運會固定通信服務合作夥伴,中國網通不僅有2000多名服務人員直接服務于奧運會，還有更加龐大的一線服務人員，在全國各地為用戶提供全天候服務。此次技能大賽，有力地推動了集團公司服務水平的整體提高，必將對奧運通信保障和中國網通的服務工作起到積極的促進作用。

    自2008年年初起,中國網通就啟動了"金牌服務迎奧運,服務社會盡責任"活動，在全集團組織"金牌服務迎奧運"窗口技能競賽，激勵服務人員提高服務技能。這次在天津進行的決賽，分營業員、客服代表、社區經理和商務客戶經理4個專業,內容包括奧運知識、常用英語、通信知識、服務技能、業務知識等。經過激烈角逐，共有48名個人和31個代表隊獲獎。

    2007年,中國網通開展了為期一年的"誠信服務、放心消費"暨"優質服務年"活動,在培養服務明星、技術能手,著力塑造誠信品牌方面取得了明顯成效。在2007年中央企業職工技能大賽話務員、機務員決賽中,中國網通獲得了3金、3銀、15銅的優異成績,成為決賽中獲獎總數最多的代表隊,並被授予"中央企業職工技能大賽優秀組織獎"。

    左迅生表示，奧運會馬上就要在北京舉辦，作為北京第29屆奧運會固定通信合作夥伴，奧運通信服務和保障是對中國網通整體服務能力的"大考"。目前，中國網通各項工作已準備就緒，並已在部分場館和新聞中心展開相關通信服務和保障工作。

    他強調說："通信服務無所不在,除了在奧運村、媒體中心等奧運場所，中國網通將全力以赴提供良好的通信服務外,集團還對非比賽地區的通信服務工作明確了責任，要求各地企業高度重視全集團服務團隊的建設,提升整體服務水平，堅持不懈地向廣大群眾提供優質通信服務。"

    據介紹，奧運期間中國網通將選拔366個金牌服務基層單位和2008名金牌服務人員,佩戴"金牌"向社會各界群眾提供服務。(閻筠　劉坤傑)（完）