13日,河東區消費者莫先生投訴稱,9月份他參加了國內一著名網站舉行的網購“秒殺”活動,成功購到一臺超便攜筆記本電腦。可是,半個多月過去了,至今仍未收到實物。
據了解,節日前後有多個知名網購平臺推出網購秒殺活動,由于待秒殺的物品多是價格昂貴的時尚數碼產品,吸引來的買家非常多,往往在秒殺正式開始前網站已癱瘓,造成網絡擁堵,還造成不同消費者秒到同一件商品等現象。還有一些網站存在後臺服務器檔次低、不能確認買家,快遞也跟不上等問題,引起了消費者的不滿。
網購時興秒殺
據了解,秒殺是指網絡購物平臺發布一些超低價格(如1元)的貴重商品(如筆記本電腦、3G手機等),所有買家在同一時間網上搶購,先確認訂單先得。由于商品價格低廉,往往一上架就被注冊用戶搶購一空,有時甚至用不到一秒鐘,與遊戲中快速擊斃對手的形式相似,因此起名叫秒殺。
目前,在淘寶、中關村商城等大型購物網站中,“秒殺店”的發展十分迅猛,眾多網店都參與進來,在提高網店點擊率的同時促銷其他商品。綜合國內多家網絡交易平臺統計,國慶長假期間共有約18億人次參加秒殺活動,平均每天參加的人數達到3億人次。按照中國網民總數3億計算,平均每位網民至少參加了6次秒殺活動。
10分鐘1億人次點擊
淘寶網工作人員表示,9月25日19:46分左右開始,淘寶網內某單一頁面瞬間的點擊量超過每秒鐘2萬次,此後流量就一直激增,活動開始後,三個秒殺頁面10分鐘內承受了1億人次的點擊瀏覽與購買。由于係統流量大大超過預期,直接導致8時秒殺正式開始前三分鐘,無法讓前臺頁面獲取到商品信息,所以會出現“寶貝已轉移”的提示。但一些網友甚至誤認為,是淘寶網將商品藏了起來。