新華網天津頻道１１月４日電 據悉，工商銀行天津分行目前已經擁有了一支專業素質過硬、崗位分工明確、服務品質優秀的精英理財團隊，這支團隊規模近千人，包括大堂經理、理財經理和營銷經理等不同崗位。
據介紹，工商銀行的專職大堂經理負責在網點內引導客戶辦理業務，並為客戶在日常生活中的金融問題排憂解難；專職理財經理負責為中高端客戶的資產安全保駕護航，為中高端客戶的財富增值出謀劃策；專職營銷經理則負責為中高端客戶提供各種理財沙龍、精彩活動，讓他們的財富生活輕松、愉快。三種個人客戶經理的完美配合為工商銀行的中高端客戶打造出"一站式"全方位的金融服務體係。
近年來，工商銀行一直致力于個人客戶經理團隊的專業性和綜合素質的培養。他們堅信，只有給個人客戶經理團隊充分的成長土壤，讓他們更多的人獲得專業的資格認證，才能更好的保證對客戶的服務質量。迄今為止，工商銀行已經擁有國際認證的24名國際金融理財師、190名金融理財師及220名專業理財人員，形成了兼具專業學術知識和專家理財經驗的強大的理財團隊。
據了解，這支綜合素質過硬的理財團隊在前臺向中高端客戶提供全方位的金融服務，在後臺還有著強大的智力支持，工商銀行天津分行"工銀財富"理財支持團隊會為其提供業務指導、品牌培訓、方案設計及資訊發布等智力支持。
同時，"工銀財富"理財支持團隊還負責搜集、整合轄內金融市場信息，為財富中心與財富客戶提供區域性的金融理財與產品資訊和投資理財指引；整合、研發區域性的財富客戶專屬理財產品與金融服務方案。並整合工商銀行的研究部門與外部合作機構的研究報告和市場資訊，統一為工商銀行財富客戶與理財金賬戶客戶服務。
工商銀行還為財富客戶提供了專屬的財富經理，對財富客戶進行一對一的維護服務，除能夠滿足財富客戶的常規金融需求外，還能向財富客戶提供專家級的各類增值服務：一是財富規劃，在掌握客戶金融需求與財務缺口的基礎上，通過專業化係統做出的財務分析和風險測評，為財富客戶量身定制個性化的綜合理財方案；二是投資管理，在財富規劃的基礎上，為財富客戶提供投資產品組合和專屬理財、保險產品，並可提供個性化資產管理服務；三是專業顧問，依托強大的專家團隊與合作機構，為財富客戶提供專業水準的金融市場資訊、投資理財指引和一對一的理財顧問服務。
工商銀行也為理財金賬戶客戶提供專業的賬戶管理服務，有專屬的個人客戶經理做理財金賬戶客戶的私人化、個性化的銀行秘書，讓理財金賬戶客戶安享專家的理財服務！專屬的理財經理還將使用獨特、先進、科學的專業理財方式，為理財金賬戶客戶詳細分析資產負債情況，精確計算財務收支，為其提供階段性的理財方案，幫助理財金賬戶客戶更好的規劃人生，做理財金賬戶客戶貼心的理財顧問。（完）
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