新華社上海12月2日電 題：互聯網金融類案件數量增加 消費者權益保護需加快完善

　　新華社記者龔雯、桑彤

　　隨著百姓對互聯網金融消費的需求日益增加，與之相關的利益糾紛也隨之增多。業內認為，建立有效的互聯網金融消費保護機制，加強金融消費者教育，迫在眉睫。

　　上海市高級人民法院金融庭副庭長宋向今近日在2017中國金融消費者保護論壇上表示，雖然互聯網金融類的案件與傳統金融相比，不是一個數量級，但是增幅和影響力非常大。比如黃浦法院2016年受理了152件，2015年只有39件，增幅大約是4倍；浦東法院2016年受理了329件，比2015年111件增加了兩倍多，而截至今年11月份的數量已經超越了2016年全年。

　　“在監管政策加強以及市場優勝劣汰的雙重作用下，預計相關案件的數量會越來越多。”宋向今説。

　　業內認為，維護互聯網金融消費者權益的重要性和迫切性在于：一是近年來互聯網金融平臺倒閉風險事件集中爆發，引發社會高度關注；二是互聯網金融具有明顯的涉眾性、群體性、區域性和係統性的特徵，風險一旦觸發，很容易成為群體性事件的導火索，嚴重危及金融係統乃至社會穩定；三是與發達國家相比，我國的金融立法還不夠完善，司法質量也亟待改善，加之消費者不夠成熟和理性，更易導致消費者的利益受損。

　　中國人民銀行參事、中歐陸家嘴國際金融研究院常務副院長盛松成表示，金融消費者保護不能僅僅依靠監管部門的積極作為，還需要社會各界的廣泛參與。目前，切實加強互聯網金融消費者權益保護在業內已經形成基本共識。

　　中歐陸家嘴國際金融研究院最新發布的《中國金融消費者保護報告2017》指出，必須立足國情，借鑒國外成熟經驗，充分考慮中國金融市場的發展階段，在堅持一定前瞻性的同時，著眼于為已經暴露出來的突出問題提供解決方案。

　　具體而言，一是完善規制，壓縮互聯網金融機構機會主義行為；二是深度監管，建立以權利保護為導向的監管體係；三是降低成本，構建公正透明的糾紛處理機制；四是便利訴訟，保障互聯網金融消費者維權；五是主體匹配，建立完善的互聯網金融分級機制；六是關注風險，抓住關鍵合理分攤成本。

　　上海黃金交易所理事長焦瑾璞認為，加強金融消費者教育、保護消費者權益是發展普惠金融的必備環境，而發展普惠金融則是加強金融消費者教育、保護消費者權益的內在動力，兩者息息相關、相輔相成。

　　“通過加大金融知識普及活動，引導金融消費者改變固有的認知和行為特點，使其有意識、有目的、有選擇地進行金融消費。”焦瑾璞説，使更多消費者懂金融、信金融、用金融、受益于金融。

【糾錯】

責任編輯： 郭潔宇