據國家互聯網信息辦公室官方網站消息，針對近日新聞媒體報道的“支付寶年度賬單事件”，2018年1月6日，國家互聯網信息辦公室網絡安全協調局約談了支付寶(中國)網絡技術有限公司、芝麻信用管理有限公司的有關負責人。

支付寶賬單事件雖然已經過去了幾天時間，但行業對此所衍生的思考卻並未停止。 螞蟻金服首席隱私官聶正軍接受記者採訪時表示，事件發生後，公司在第一時間採取措施，並接受了主管部門的約談。 針對此次事件，螞蟻金服管理層高度重視，認為不能停留在表面地就事論事，而要從根本上認真反思和採取切實措施，並舉一反三，全面排查，對螞蟻金服旗下所有業務板塊的隱私保護情況啟動自查，避免類似事件再次發生。 聶正軍向記者表示，公司目前已建立公司治理層面的管理保障機制。事發第二天，螞蟻金服宣布設立專門的職能部門，負責用戶的個人信息保護，事業部負責人直接向公司總經理匯報。同時，建立個人信息保護工作的考核評價體係，到崗到人的責任追究機制，實現對重點人員崗位的考核。 而螞蟻金服董事會則會作為個人信息保護工作的最高決策機構，將隱私保護融入公司治理、企業文化和經營發展戰略的治理框架中，明確將其直接上升為健全公司治理的重要原則，加強對全體員工的培訓，提升全員的用戶個人信息保護意識。 作為一個平臺型應用，聶正軍還重點強調，下一步螞蟻金服將對支付寶平臺全面排查，進行專項整頓，進一步完善平臺治理機制。不僅自身認真做好隱私保護工作、切實踐行《個人信息保護倡議書》的八項承諾，還將推動平臺上第三方履行責任，落實《網絡安全法》及其他法律法規的要求、按照《個人信息安全規范》國家標準精神，倡導入駐平臺的第三方共同遵守《個人信息保護倡議書》，推動在生態內建立隱私保障聯盟，提升生態隱私保障能力，和平臺上的第三方應用一道，構建一個良好的隱私保護生態環境，避免此類事件再次發生，提供讓廣大群眾放心的服務。