開春三月好勢頭。政府工作報告中23次講到質量、15次説到標準，明確提出“大力推動高質量發展”“堅持質量第一、效益優先”“全面開展質量提升行動，推進與國際先進水平對標達標，弘揚工匠精神，來一場中國制造的品質革命”。

　　東風夜放花千樹，今年春色勝常年。新時代，新春天，質量新時代和風也撲面而來。“3.15”國際消費者權益日之際，在質檢總局産品質量申訴處理中心的支持下，中國質量檢驗協會（以下簡稱質檢協會）攜手華為、格力、長虹、小米、阿裏巴巴、名臣健康、紅九九等2000家質量誠信示范企業，開展“傳遞質量信任，引導質量消費——堅持質量第一，抓好質量提升； 堅守質量誠信，建設質量強國”為主題的“産品和服務質量誠信承諾”活動。

　　據中國質量網負責人劉麗介紹，廣大企業的承諾既包括客觀、科學、規范地對遵守法律法規和質量標準要求的承諾，也包括建立健全質量管理體係、完善質量檔案的承諾；嚴格關鍵過程質量控制、嚴格質量檢驗和計量檢測、健全産品質量追溯體係、保障産品質量安全、切實履行質量擔保責任及缺陷産品召回等法定義務的質量責任承諾，還包括依法承擔質量損害賠償責任的承諾及産品和服務標準自我聲明等內容。

　　質檢協會副會長兼秘書長柯振權表示，為督促企業對“産品和服務質量誠信承諾”的切實履責並接受廣大消費者的監督和質量誠信查驗，引導企業提升産品和服務附加值，協助企業形成自己獨有的比較優勢，改善用戶體驗，激發消費潛能，質檢協會將持續大力引導企業廣泛使用具有防偽、物流、互動分享等多功能于一體的“3.15”活動專用標識，切實去協助企業贏得消費者對品牌和産品更多的信任和認可，建立完善質量信號傳遞反饋機制，進一步增強了消費者安心消費、放心消費的信心，提高優質産品的銷量和市場佔有率，增強優秀企業的市場競爭力。

　　柯振權強調，特別值得一提的是質檢協會將對所有承諾企業出具“全國産品和服務質量誠信示范企業”在2018年“3.15”承諾公告的書面證明，切實方便廣大企業對“産品和服務質量誠信承諾”進行自我聲明宣傳並接受消費者的直接監督，務實暢通消費者投訴和企業溝通的渠道，有效助力“質量提升行動年”活動各項目標的實現。

　　據質檢協會企業工作部主任王劍介紹，該項活動始于2000年，19年來從開始的300多家企業參加，到逐年遞增至今年的2000多家企業積極參與，凝聚起了社會各界強烈的質量誠信共識，既為消費者選購優質的産品和服務起到了不可或缺的引導作用，也為推動廣大企業高質量發展作出了積極貢獻。

　　質檢協會會員工作部主任劉輝表示，19年時間足以改變一切，而不變的是廣大質量人推進建設質量強國的初心，憑著對初心的執著堅守，質檢協會同社會各界匯聚的合力引領了一個嶄新的質量消費維權時代，為打贏一場持久的品質革命奠定了堅實的基礎。

　　全國人大代表、質檢協會會員單位格力電器有限公司董事長董明珠對倡導企業作出産品和服務質量誠信承諾高度肯定：“提升中國造的水平是我一生的追求，為了讓中國人不用到國外去買電飯煲，格力始終堅持核心科技和原創設計，用品質卓越的産品打動消費者，呼吁中國企業持續開展品質攻堅戰打造中國的世界品牌。”

　　質檢協會企業專家委員會主任楊曉東表示，黨的十九大報告突出強調了質量。人民日益增長的美好生活需要，很大程度上是對高質量的需要；不平衡不充分，一個很重要的方面就是質量上的不平衡不充分。中國消費品市場正面臨一場“品質革命”，國貨給力不給力，就看企業的質量提升行動賣力不賣力。重建國人對國貨的自信，需要更多的中國企業志存高遠、埋頭苦幹。只有這樣的企業多了，中國制造品質的大旗才能扛得起、立得住。

　　“質量誠信是企業立足之本。品質革命決定企業發展得是否長遠。”名臣健康股份有限公司董事長陳勤發説，企業要公開産品和服務標準，彌補産品和服務的缺失，利用市場機制倒逼質量水平的提升，當好質量提升的主力軍。

　　重慶紅九九食品有限公司董事長黃萬明表示，“我們身處一個好時代，國家不僅重視工匠精神也注重弘揚企業家精神，各行業的領軍企業要在質量提升的國家行動中走在前、作表率。”

　　據質檢協會防偽溯源物流管理服務中心主任王群介紹，該項活動經過連續19年的成功舉辦，不僅已經成為質檢係統和質量消費領域的品牌活動，同時還在不斷創新。今年通過向企業提供“3·15”質量誠信驗證標識和“全國質檢穩定合格産品”專用標識等結合“互聯網+”思維的增值服務，不僅能夠助力企業産品品種、品質和質量品牌的提升，引導企業共築質量誠信，提高供給質量，而且表明質量提升的行動力愈發深入。

　　“品質革命將使中國制造業將真正完成從制造業大國向制造業強國的升級，中國産品將真正完成從中國制造向中國創造的蝶變。因此，一方面我們要為改革開放40年中國制造的迅速進步而自豪，另一方面也要警醒，今天一些質量誠信缺失企業所帶給正在追求美好生活的消費者之傷害也會損害中國制造業。全社會唯有加強質量誠信建設，加強質量技術基礎建設，加強榜樣引領示范，激勵企業狠抓質量提升，爭先創優，強化全社會質量意識，方能打贏這場品質攻堅戰，方能助力中國制造向中國創造、中國速度向中國質量、制造大國向制造強國的一係列轉變，方能實現經濟社會的高質量發展。”質檢協會副會長、中檢協聯合（北京）質量檢驗研究中心主任張明作為該項活動的發起人表達了一個堅守質量工作二十多年老質量工作者的看法。（記者 蘇蘭）

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責任編輯： 李楠