看點:

　　◆交警與環保部門數據對接,車輛信息聯網核查,很多“黃牛”因此失業

　　◆上牌“交鑰匙服務”實現所有數據內部流轉,變“多窗跑”為“一窗跑”

　　◆群眾動動手指就能辦理53項交管業務,從“一次跑”升級到“零跑”

　　◆社會化車管服務點達187個,“進一扇門、到一個窗”便可就近辦事

　　“以前辦進口汽車轉入,要先向市環保部門提交資料,審核通過後,才能到車管所登記上牌,為了節省時間只能找‘黃牛’跑腿,現在一個窗口就能解決,方便太多了。”前不久,家住浙江省寧波市的黃先生從上海購買了一輛二手進口奧迪越野車,他到寧波市車管所提交申請後,只用10多分鐘,就辦好了車輛轉入手續。

　　黃先生的獲得感,來自于寧波交警的一項新舉措。為解決群眾辦理一件事需多頭跑問題,寧波交警與環保部門多次溝通,完成數據對接,由車管窗口直接受理,發送車輛信息至環保部門聯網核查,在車管所就可以當場辦結,讓很多“黃牛”失業了。

　　這是寧波公安交警深化“放管服”和“最多跑一次”改革的一個縮影。去年以來,寧波共實現交管“最多跑一次”事項78項,車管類事項“一次辦結”實現率、滿意率分別達到98.1%、99.05%。“黃牛少了、服務好了、不用排隊”,是改革帶給老百姓最直觀的感受。

　　一個窗口一張證件一次辦結

　　“沒想到如今汽車上牌這麼方便,不僅時間省了,還能通過手機,實時查詢業務進程,很貼心。”沒等多久,陳先生順利從寧波市車管所拿到行駛證。

　　“寧波每年新增汽車20余萬輛,由于機動車上牌要經過查驗、登記兩個不同環節,市民需要在兩個窗口多次跑,頗為不便。”寧波市公安局交通警察局車管所副所長王玨昊介紹説,為讓群眾享受到更優質的服務,寧波試點推出“交鑰匙服務”,辦理上牌的市民在市車管所窗口提交資料和車鑰匙後,便可直接等候領取證件,中間所有環節的數據均實現內部流轉,變“多窗跑”為“一窗跑”。

　　目前,寧波共推出車管業務“一窗通辦”服務窗口123個,實行“審批申請統一受理、對外咨詢統一答復”的集成服務,群眾到任何一個窗口都能辦事,真正實現了群眾辦事只進一扇門、只到一個窗、只排一次隊。群眾辦理部分車管業務,未能一次性提交全部資料的,可以實行容缺受理,允許先行辦結,事後通過郵寄等方式補交,避免群眾“往返跑”。

　　王玨昊説,為了縮短辦事時間,辦理窗口將群眾辦理車管業務需要自行填寫的14種表格,統一改由窗口打印。28種辦事情形不再提交居民身份證復印件,聯通治安、出入境等警種以及環保、國稅、保險等部門數據,實行聯網核查,真正實現“一證通辦”,有效解決了群眾辦事“多頭跑”的問題。

　　53項業務動動手指就能辦

　　辦理車駕管業務排長隊,是讓很多人頭疼的事。而在寧波市多個車管所,記者卻看到了不同的場景——寬敞的辦證大廳內,前來辦理業務的市民並不多。

　　寧波的有車一族都有這樣的體驗:不管是辦理車管業務、處理車輛的交通違法,還是處理小事故,只要身上帶著手機,不用跑交管窗口就可以輕松搞定。

　　這是因為,網絡已經成為群眾的首選渠道。今年1月至5月,寧波通過網上平臺和自助機共辦理各類交管業務617萬筆,非現場交通違法網上(自助)處理率61.9%、網上(自助)繳款率達97.3%,車管規費網上繳款率達95%以上。

　　“這是寧波公安交警大力推進‘互聯網+交管服務’戰略帶來的巨大變革。我們在應用好12123平臺和浙江政務服務網的基礎上,構建了阿拉警察APP、寧波交警微信公眾號、支付寶服務窗、互聯網門戶網站四大平臺,目前注冊、關注總用戶超過530萬,同時還接入浙江政務服務網。”寧波市公安局交通警察局宣傳處副處長浦岷告訴記者,通過這些平臺,群眾動動手指就能辦理53項交管業務,交管服務從“一次跑”升級到“零跑”。

　　與此同時,寧波交警大力推進車管、違法等業務自助式辦理,在公安交警、行政服務、社區便民等窗口投放自助車管辦理機、車輛購置稅自助繳納機、交通違法自助處理繳款一體機總共215臺,車管行政規費、交通違法繳款在全省率先引入銀聯、支付寶等主流第三方支付平臺,既方便了群眾,又提高了效率。

　　流動車管所車管業務就近辦

　　6月21日,寧波市民聞女士來到余姚子陵路警醫郵服務站換領駕駛證。在工作人員幫助下,她通過警醫郵係統,檢查錄入了身高、視力、聽力、肢體情況等信息,經醫療機構遠程審核通過,交警部門為她辦結了全部手續。

　　“子陵路位于余姚北郊,過去辦車管業務,要驅車20多分鐘,前往余姚車管所,很是麻煩。”聞女士告訴記者,自從有了警醫郵服務站,補、換領駕駛證在家門口就能辦理,便捷多了。

　　截至目前,寧波交警已聯合郵政、醫療等部門,設立運作警醫郵服務站18個,服務偏遠農村群眾2400余人次,縮短了當地群眾的辦事半徑。寧波市社會化車管服務點總數已達到187個,群眾“只進一扇門、只到一個窗”,便可就近辦事。

　　更讓市民感到貼心的是,車管所還推出“流動車管所”上門服務,深入鄉村、居民社區等人流集中區域以及偏遠地區,上門辦理駕駛人體檢、換證、車輛上牌等18項車管業務,被群眾親切地稱為“家門口的車管所”。

　　寧波市公安局副局長、交通警察局局長施大年説,寧波交警把群眾體驗感作為檢驗“放管服”和“最多跑一次”改革的關鍵指標,將進一步深入查找群眾到交警部門辦事的難點、堵點、痛點,以更加積極的姿態、有力的措施推進改革向縱深發展,讓群眾享受更好更多的改革紅利。（劉子陽）

【糾錯】

責任編輯： 唐斕