近日,武漢市治庸辦周報出爐,武漢市上半年329人因“不滿意問題”被問責。從通報可見,這些“不滿意問題”主要通過短信、微信平臺收集,涉及垃圾清理不及時、佔道經營無人管、辦證服務不周到、接警態度不好等諸多“小事”。

　　群眾利益無小事,群眾的“不滿意”必須被當回事。武漢對群眾不滿意的問題一一核實,對查實的問題不遮掩、不回避,對相關責任人及時進行處理,並把處理結果公之于眾,體現了“尊重群眾評價”的誠意。以往一些地方也曾搭建平臺,讓群眾反映問題、評價幹部,但評價之後就沒了下文、沒有結果,群眾評價“徒費筆墨”。

　　正因為群眾評價與幹部考評之間挂不上鉤,所以有些公務員對前來辦事的群眾愛答不理,明明不必要的證明非要開、非要折騰人,你要投訴他也不著急——“想去哪兒告隨便你”。正是因為過去一些地方評價考核幹部的主導權基本都在上級,群眾説不上話,所以出現上級領導“説你行你就行,不行也行；説不行就不行,行也不行”的現象,搞壞了政治生態,導致一些人時時處處往上看,對群眾評價沒有半點敬畏之意。

　　一些地方出現“跪式窗口”,低矮的櫃臺讓老人不得不雙腿跪地辦理業務；江蘇南通如皋89歲的老人補辦身份證,卻被告知要麼剃光頭、要麼染黑發……説到底都是沒搞清楚經濟發展的初衷、社會治理的目的。發展是為了讓人民群眾過得更好,治理是為了讓人民群眾更加滿意,必須堅持“以人民為中心”,而不是為了耍威風、造政績。

　　只有把評價幹部的權力交給群眾,讓群眾的評價切實起效,一些人才不敢無視百姓訴求、群眾利益。要把人民滿意不滿意、高興不高興、答應不答應、讚成不讚成作為衡量黨和國家一切工作的根本標準,以造福人民為最大政績。

　　時下,越來越多的地方開始重視群眾評價,這是政治文明進步的表現。也要看到,這種重視,不能僅僅停留在群眾投訴上,還應探索如何更好地把它運用到幹部考核評價的全過程；還應開辟渠道,讓群眾對心目中的好幹部及時褒獎,讓真心為民幹實事的幹部不吃虧、受重視。

　　領導幹部應該有“以百姓敬重為榮,以百姓不滿為恥”的廉恥心,在完善制度建設的基礎上,培育起“把百姓評價看得重如泰山”的官德和政風。(李思輝)

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責任編輯： 徐可