新華社長春8月26日電（記者孟含琪）很多人通過微信群聊天交友，可聊天就能解決實際問題的群，你遇到過嗎？

　　7月中旬，長春博立電子科技有限公司董事長張立華受長春新區軟環境辦公室副主任王世亮的邀請，進入一個名為 “長春新區企業高管”的微信群。群成員由100多位高新企業高管和長春新區各部門負責人組成。成立時，長春新區工作人員發了群公告：如果企業在運營中遇到什麼困難敬請提出，相關部門會全力解決。

　　“領導是不是就走個過場？”“一些問題直接對應著相關部門，會不會得罪人？”成立初期，張立華和不少企業高管都“犯嘀咕”，很多人持觀望態度，發表情包表示支持的居多，卻沒人敢主動説問題。

　　看到大家有顧慮，新區工作人員進一步解釋：請大家暢所欲言，我們就是希望足不出“群”幫大家解決難題。

　　長春雷允上藥業有限公司董事長涂雲輝做了第一個“吃螃蟹的人”：“我有個小問題，公司附近一直沒有通公交車，員工上下班都是企業來解決，負擔有些重……”

　　看到涂雲輝開了口，長春榮德光學有限公司負責人倪國棟也提出了希望：“公司所在的光智園從昨天開始網絡不通了，不知道什麼時候能正常工作？”

　　“請軟環境辦公室協調建委、交通局馬上調研解決雷允上藥業涂總提出的問題。”“請軟環境辦公室馬上協調解決光智園網絡問題。”看到企業反映問題，負責軟環境建設的新區黨工委副書記唐繼東幾乎秒回。

　　不到半個小時，兩個問題就有了落實：長春新區馬上和長春市公交集團商議，新區出資研究新線路；光智園網絡問題已經聯係運營商下午就去公司對接。

　　看到效果，更多企業家打開了話匣子，情況涉及審批手續、企業周邊環境等等。大大小小的問題被一一記錄和協調，很多問題都是有關部門加班解決的，基本不過夜。

　　不僅如此，微信群還成為有關部門發布和解讀新政的集中地，有時有關部門還和企業家在群裏“開小會”，避免佔用企業家時間和精力集中開會。

　　“‘放管服’不僅要簡政放權，也要做好服務。我們要讓企業家安心經營企業，其他問題由我們來搞定。”軟環境辦公室的負責人在群裏説。

　　雖然張立華沒有提出過問題，但每當有企業的問題得到解決，他就會發個點讚的表情包，目前他已經點了10多個讚。

　　2011年張立華回國創業時，不少人給他打過“預防針”，説東北地方政府部門服務意識差。“外界傳言的應該是一個‘假東北’，我為新區的親清政商關係點讚！”他説。

【糾錯】

責任編輯： 邱麗芳