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讓客商放心回來 把商品直播出去 “世界超市”小商品城又熱鬧起來了
2020-03-18 08:04:01 來源: 上海證券報
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  2月19日,義烏中國小商品城的國際商貿城一區飾品區,來自突尼斯的客商在選購商品。 新華社圖

  “開放的姿態背後,是嚴格的防控與周密的服務。”小商品城董事長趙文閣如是説。這家2月18日即開門營業的“世界超市”,如今又重新涌動起各色皮膚交織如梭的熱鬧景象。

  口罩、手套全副武裝,穿過紅外體溫測量通道,出示健康碼和身份證,一位來自也門的採購商進場後,直奔一區水晶飾品區看貨。“每天都在盼開市。”他告訴上證報,他的庫存早就告罄了,“我比市場商戶還要著急。”

  位于浙江中部的小城義烏,一棟不算起眼的商貿樓串聯起200多萬家中小微企業,溝通全球219個國家和地區,成為全球最大的小商品批發市場。目前,小商品城市場經營面積達640余萬平方米,商位7.5萬個,共匯集210多萬種商品,2018年市場總成交額1358億元,是當之無愧的“中國外貿窗口”。

  密集動作勾畫出小商品城以“開放”為核心的戰略藍圖。3月13日晚間,公司連發數份公告:擬出資1億元設立商城數據,打造全場景數字化綜合交易服務平臺;設立合資公司,打造公共開放的國際物流信息平臺;對旗下進出口公司增資5000萬元,加快其進口業務發展……小商品城扎緊精密智控安全網的“底氣”之上,彰顯開拓多元化市場的“大氣”和積極擁抱互聯網潮流的“銳氣”。

  精準防控,率先復市

  今年,小商品城因疫情影響,首批市場于2月18日開業,3月1日全面復市,比往年延遲了13天至25天。

  “作為浙江最先復市的市場之一,要讓四海客商都可以放心回到義烏開展經營活動。”趙文閣介紹,小商品城通過精密智控的多重手段,建立起嚴格的疫情防控體係。

  先期開市的國際商貿城一、二區共設16個入口,每個入口均配備有紅外線測溫儀等智能設備實時監測。與此同時,小商品城提前運用大數據和智慧化信息平臺,為所有入場的經營戶和採購商建立一人一檔,並生成二維碼。嚴格核對人員信息及軌跡後,由各個檢查點掃碼測溫後入場。隨著支付寶“健康碼”的大規模推廣,商城開始運用數據更全面的“健康碼”作為人員出入的“通行證”。

  此外,小商品城還實行封閉式單元管理,制定“九宮格”管理辦法,通過設立區塊網格,將管理細化到最小的單位。

  安全問題守住後,小商品城及上下遊産業鏈的復工復産紛紛按下“加速鍵”。2月10日,“義新歐”中歐班列正式開運,中歐陸路通道率先開通。僅2月16日一天,義烏的快遞量就達到900萬單。在員工尚未全部到崗的情況下,2月日均單量超過去年同期。開市首日,小商品城一區、二區周邊19家銀行的32個網點全部正常營業,以做好結算、支付、信貸等金融服務,為受疫情影響較大的市場經營戶、商貿企業增信貸、降成本。

  趙文閣向上證報展示了一組數據:3月12日,小商品城各市場共入場9.7萬人,其中採購商2.5萬人,是往年同期日總人流量的60.6%,市場整體開門率穩定在93%以上。他表示:“上半年義烏外貿會面臨較大壓力,但從全年來看,還是有信心、有能力實現穩外貿的目標。”

  攻堅克難,多舉並行

  盡管已開始全面復蘇,但小商品城仍面臨著多方面、全流程的挑戰。“海外疫情現在是我們比較擔心的事情。”趙文閣表示。

  産品供給不充足,是趙文閣的一大擔憂。由于連接市場的上遊生産企業來自全國各地,而各地復工復産程度不同,目前難以形成完整的産業鏈和貿易鏈,因此出現了市場經營戶“有單供不出貨、有單不敢接”的情況。另外,受國際空運、航運運力削減的影響,市場外貿主體訂艙難、訂艙貴和交付周期長,導致國際物流成本顯著上升。

  對此,小商品城給出了自己的破局之法:借助多渠道招引低風險國家採購商,發揮外貿公司、外商中介、僑商組織、海外商協會等作用,積極邀請國際採購商。

  “如果客商進不來,我們可以把貨帶到他們家門口賣。”據介紹,小商品城正利用海外倉等場地,在境外設立一批展示廳,以吸引境外採購商就近下單。國內、國際兩手抓,義烏市同時派出20余個招商小組,分頭奔赴全國20個省份,走訪下遊市場,大力招引國內採購商。

  此外,線上貿易、直播帶貨正成為小商品城增加銷售量的新模式,淘寶直播、抖音、快手、微信等平臺均是商戶創造訂單的“大舞臺”。

  2月27日,義烏十個行業的小商鋪迎來集體“雲開市”。“老鐵們,大家好!今天給大家帶來的是專利的三角閥。”一口氣播了3個小時,商戶老板劉明軍在休息間隙告訴上證報,其實他們店鋪從去年開始就已經嘗試向線上銷售轉型,經過一年的努力,目前有80%訂單來自線上。“這段時間我們商貿城七成商鋪都是新開直播號的用戶,有幾個朋友今年的首單都是在淘寶直播、在雲開市上接的。”

  發力線上,擴大進口

  簡單化個粧,自己當模特,手機一架,燈光一打,小檔口秒變直播間。“從5.0版本升級到6.0,我們的轉型目標就是線上線下一體化。”小商品城副董事長兼總經理王棟表示,“現在我們在整個市場裏推廣直播賣貨,全員普及培訓,給願意做直播的商戶以充分的支持。成效很好,有些商戶可能一開始粉絲少,口才也不好,但他們對産品很熟悉,個把月做下來,訂單蹭蹭往上漲。”

  小商品城3月13日晚披露,擬設立全資子公司商城數據,注冊資本1億元,以推進市場信息化建設,打造全場景數字化的義烏中國小商品城綜合交易服務門戶平臺。“這符合我們市場信息化建設和貿易模式變革的需求,可以整合公司現有各類資源,集中賦能,提升數據應用和分析管理能力。”王棟説。

  最近一兩年,短視頻潮流滾滾而來,直播電商成為義烏小商品城的“創業”新徵程。

  “小商品城擬對全資子公司進出口公司增資5000萬元。”小商品城另一則公告透露出公司大力布局進口業務的戰略方向。王棟表示,擴大進口是我國加強對外開放的重要體現,公司在積極推進進口貿易板塊的發展,提升進口貿易的整體服務水平。

  相關配套設施也在積極推進中。據公告,小商品城旗下商城物流將與大掌櫃、環世集團共同出資設立項目公司,整體獨立部署一套國際物流信息服務平臺,以實現全鏈路可視化、可追蹤,為中小微客戶、現有商戶的物流服務商提供線上化、數字化的解決方案。

  同時,項目公司將與義烏線上海關申報平臺進行係統對接,共同打通出口通道,以提升通關效率,提高平臺賦能商家出口能力。

  從“攤位收租者”到“貿易服務集成商”,從“雞毛換糖”的商業氛圍到“線下轉線上”的創新意識,小商品城用開拓的步伐丈量世界,以開闊的心態追逐時代,用開放的姿態擁抱進步。(林淙)

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【糾錯】 責任編輯: 黃浩
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