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廣汽本田:緊跟“新四化”浪潮 2020繼續穩健向上
2020-02-14 10:55:38 來源: 新華網
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  編者按:當前,大多數汽車企業已經開工,在特殊時期,如何一手抓好疫情防控,一手抓好復工復産,新華網汽車頻道特別採訪了主流車企,推出《新開工模式下的汽車業》係列報道。

  新華網北京2月14日電(付雨晴)疫情發生以來,廣汽本田始終將全體員工的生命健康安全放在第一位,在嚴格按照要求做好疫情防控工作的同時,已于2月10日復工,計劃2月17日恢復生産。

  2月10日復工後,在保障員工生命安全的前提下,廣汽本田已安排維持疫情防控、安全保衛、生産準備、銷售支持、後勤服務等相關的最低限度必要人員回司辦公,其他人員遠程辦公。目前各部門正有序推進各項工作,確保企業的正常運營。

  在生産方面,廣汽本田表示,雖然復産延後兩周會有部分損失,但各領域將結合生産供應及市場需求,通過優化零件供應,積極調整産品組合,合理安排生産班次,盡最大努力保持生産穩定,減少影響。

  在特約店方面,廣汽本田正盡最大能力進行專案支援,隨時協調協助解決全國特約店對防疫物資的需求。同時,廣汽本田已經制定了對經銷商新的補貼政策,在銷售方面追加獎勵。在金融政策方面,廣汽本田將通過強化庫存融資申請審批、日常融資業務咨詢、特約店零售信貸業務受理方面的支持舉措,積極利用線上渠道,快速滿足特約店以及客戶的需求。

  在供應商方面,廣汽本田已與各家供應商建立應急溝通機制,共同整合員工防護、生産準備、庫存、物流等資源,在保障員工生命安全的前提下,確保復工後能迅速恢復正常生産經營秩序。

  在客戶層面,為保障各位客戶的切實利益,廣汽本田在疫情防控期間推出四大暖心關懷,為客戶提供便捷高效、安心專屬的服務。

  一是線上看車,同享安心。客戶可以通過廣汽本田官方電商平臺,實現線上看車、選車、購車。線上下訂,不同車型還可以享受500元或700元的綜合抵用券,在雙限城市,VE-1更可以享受10000元增換購補貼。

  二是店內消毒,到店放心。嚴格管理特約店店內環境,所有服務區域按高標準執行消毒流程,並為客戶提供必要的防疫物品及對車輛提供消毒服務。

  三是全面關懷,服務暖心。為客戶提供疫情防護及用車注意事項等日常關懷,建立全天候專屬用車咨詢群,提供線上服務。同時,在部分城市特約店,提供上門取送車服務,為有保養需求的車主實現足不出戶的車輛保養服務。而在車主到店情況下,特約店提供預約引流服務並優化服務流程,減少車主在店等候時間。

  四是無憂服務,時刻關係。安排24小時救援服務,積極高效響應客戶救援需求,並保障零部件供應。

  廣汽本田表示,受疫情影響,生産計劃延遲兩周,但影響是有限和可控的。公司各領域將從實際出發,結合生産供應及市場情況,靈活對應,通過最大化提升産能利用率、加大線上銷售模式支援力度、幫助特約店恢復銷售節奏等舉措,減少影響。後續,廣汽本田將在扎實做好當下各項工作的前提下,緊跟“新四化”(電動化、網聯化、智能化、共享化)浪潮,繼續探討更多落地措施。

  “歷年春節假期屬傳統淡季,整體影響銷量較少,預計疫情對于汽車消費影響將主要體現在節後2-3個月的時間,具體的影響幅度和周期仍需要觀察疫情的發展態勢來判斷。根據行業專家預測,本次疫情短期之內雖然會影響汽車交易,但長期對于車輛的剛需起到推動作用,首購群體購車或將提前”,廣汽本田相信,2020年,公司將繼續穩健向上。

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【糾錯】 責任編輯: 劉牧平
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