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公平公開公正 體彩持續推進公信力建設
2019-04-22 08:42:52 來源: 中國體育報
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  體育彩票自上市發行以來,一直致力于公信力的建設。從推出開獎網絡直播,到搖獎現場面向社會公眾開放,再到兌獎流程信息公開,接受各方監督,無不是體育彩票堅守公平公正公開,彰顯自身公信力的有力舉措。

  陽光開獎 彰顯公信

  2011年4月,中國體育彩票率先實現網絡直播開獎,實時呈現開獎過程。全國的彩民朋友可以第一時間在電視及網站上收看到“超級大樂透”、“排列3”和“排列5”等玩法的開獎現場直播。如今,彩民可通過中國體彩網、競彩網、人民網、新浪網、搜狐網、騰訊網、網易網7家網站以及彩票視訊手機客戶端觀看網絡直播開獎。據不完全統計,2018年11月,最高時有近60萬人通過網絡收看同期開獎直播節目。

  在2011年7月,位于北京市豐臺體育中心的體彩開獎大廳也正式面向公眾開放。持有效證件者均可通過預約的方式來到開獎大廳,現場觀看、監督開獎。截至2018年12月24日,2018年全年共有1572人次走進開獎現場,見證陽光開獎。

  這些觀摩的人群中,大多數都是來自全國各地的體彩業主和購彩者,觀摩者在工作人員的帶領下,全面了解中國體育彩票的發展歷程及體彩公益金的用途。在見證開獎現場從準備工作到公證、播報的係列嚴謹工作流程,所有的觀眾均可以在開獎結束後近距離目睹現時國家體彩中心所採用的最先進的搖獎機和獎球。

  為了更好地展現體彩開獎的陽光過程,體彩中心多年來已陸續推出“走進體彩 走進奧運”和“奧運明星開獎計劃”等活動。不僅組織起全國各地的購彩者、業主代表現場監督體育彩票的開獎全過程,更有林丹、何雯娜等奧運冠軍先後走進開獎大廳,親手開啟搖獎機。2018年6月,奧運冠軍孫甜甜攜手河南的受助大學生,共同來到體彩開獎現場。作為開獎嘉賓,孫甜甜在主持人的指引下,按下搖獎機的按鈕,為當天的超級大樂透和“排列三”、“排列五”開獎。盡管開獎的流程轉瞬即逝,但首次走進體彩開獎大廳的孫甜甜卻直呼:“很緊張,不知道能不能為廣大購彩者帶來好運氣。”當談及參與開獎的感受時,孫甜甜坦言“對于開獎過程,我們一直缺乏了解,這次很榮幸能親自參與開獎。”在了解並監督了整個開獎流程後,她表示,體育彩票開獎過程的公開、公平、公正,是值得公眾信賴的。

  值得一提的是,為了進一步回應社會關切的開獎話題,中國體育彩票也在持續不斷地開通直播新渠道,展示陽光開獎。2018年7月,在國家體育總局體彩中心的統一部署下,廣東省作為試點省份,不少網點迎來新上線的信息發布係統。該係統借助網點高頻電子走勢圖屏幕,于每日20點30分進行開獎直播。直播內容以樂透型彩票的開獎信息為主,向位于網點購彩的彩民傳達及時、準確、便捷的開獎信息。截至2018年11月25日,廣東省已有超過6800家網點實現該功能,隨著開獎直播新嘗試的試點上線,在方便更多購彩者的同時,對于提高體育彩票公信力也有著重要意義。

  透明兌獎 接受監督

  一直以來,由于社會公眾對體育彩票發行情況享有知情權及監督權,各界對于中獎者尤其是千萬級大獎得主的身份信息始終保持著關注。而如何在體現開獎真實性的同時,又避免對中獎者個人造成困擾,也成了各地體彩中心一直致力完善的一個課題。

  根據《彩票管理條例》規定,彩票發行機構、彩票銷售機構、彩票代銷者以及其他因職務或者業務便利知悉彩票中獎者個人信息的人員,應當對彩票中獎者個人信息予以保密。也就是説,大獎得主是否露臉領獎的決定權完全在于其個人。這也導致目前國內大多數中獎者都相對謹慎,為避免個人信息泄露,都會帶著帽子、眼鏡、口罩,“全副武裝”領獎。

  值得一提的是,如果中獎者選擇露面或公開個人身份,將極大程度為彩票機構消除來自各方的質疑,體現陽光公信。幸運的是,已有不少業主和忠實購彩者在此方面做出嘗試。體彩大樂透18045期新疆1233萬元中獎者、18048期內蒙古2002萬元合買團及18058期江蘇2414萬元的多位購彩者,均主動露臉領獎,為大獎的兌獎過程釋疑,並向社會呼吁理性購彩,量力而行。這種行為本身也是對體彩公信力的最好見證與宣傳。

  近年來,各地體彩中心也積極通過多種方式公開領獎的全過程,提升體彩的公信力。2018年4月的體彩大樂透18042期中,重慶的兩位幸運購彩者分別中得9654萬元和965萬元大獎。4月19日,兩位中獎者同時現身領獎。整個領獎過程就有媒體記者、公證員、人大代表全程監督。首先,由當地體彩中心的工作人員對中獎彩票進行核驗,確認彩票的真實有效性。其次,兩位大獎得主在相關的票據上簽字,並確認繳稅金額。最後,由銀行的工作人員現場核對支票,並由體彩的相關負責人為大獎得主頒發獎牌。隨後,在徵得中獎者的同意後,媒體也可對大獎得主進行現場採訪。對于頒獎活動的全過程,則由當地的公證處公證員進行全程公證。當天出席並監督領獎過程的重慶市渝中區人大代表王國慶則表示:“重慶體彩對于大獎頒獎的各個環節透明嚴謹,對中獎者信息保護措施完善可信,這一切讓我有理由相信,體育彩票完全能實現其構建負責任的、可信賴的、可持續發展的國家公益彩票的目標。”

  其實,如何在滿足公眾的好奇心的同時彰顯體彩的公信力,焦點不應該集中于對中獎者信息的公開上,而應該更注重整個兌獎過程的公開性,並引導購彩者了解更多的流程信息。目前眾多體彩兌獎過程中,或有全程錄像、錄像封存;或邀請公證員、人大代表等第三方機構或人員現場見證;或將中獎人相關圖片及納稅證明等經過技術處理後通過媒體發布。這樣既遵守了《彩票管理條例》有關保護中獎者隱私的規定,也積極利用各種方式,使購彩者眼中“神秘”的兌獎過程處于公證機構或第三方的全面監督之下,並通過權威媒體的報道,來滿足購彩者及社會各界的知情需求。

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【糾錯】 責任編輯: 吳詩萌
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