| 近3000萬用戶，320萬個商鋪。阿裏巴巴的B2B平臺，擁有最多的中小企業資源，被外界評價為“拉動了一個企業階層的發展和成熟”。
于是，這裏發展出了一種基于電子商務平臺的“企業生態”。9年來，馬雲一直堅信，“天下沒有難做的生意”。從單一的提供信息服務，到包含金融、物流、管理、技術創新在內的全方位網上交易平臺，電子商務“生態圈”的威力越來越大。
中國中小企業飛速崛起，及其在世界經濟版圖中日益強大的影響力，讓許多人關注。年初以來，上海、廣東等地掀起的追逐“阿裏巴巴”風潮，事實上，包含了對無數在中國經濟中沉浮的中小企業的更深觀察。
2008年的市場風浪裏，這些在網上被稱為“小蝦米”的企業，能否獨善其身？
近日，記者深入阿裏巴巴，進行了調查。
最便宜的服務“小蝦米”是“汪洋大海”裏的贏家
截至2008年一季度，在阿裏巴巴B2B平臺上的企業注冊用戶數為2970萬個，覆蓋了240個國家及地區，其中中國交易市場注冊用戶2480萬個。
另外一組數據是，網站上的供應商商鋪總數為320萬個，其中中國交易市場供應商商鋪250萬個。這些還不包括阿裏巴巴“淘寶網”上為數眾多的個人網商，他們中有很多是人們常說的“微小企業”。
無疑，沒有比阿裏巴巴更能近距離地集中觀察全中國，乃至全球的中小企業了。
“小是美好的。”阿裏巴巴集團董事會主席兼首席執行官馬雲毫不掩飾他對中小企業發展潛力的期許，“在電子商務的汪洋裏，贏家不會是‘鯨魚’(大企業)，而是‘小蝦’(中小企業)。”
“電子商務改寫了商業世界，讓中小企業可以在公平的賽場上享有推銷品牌的新機會，”馬雲說，“而中小企業，也將主宰全球貿易及電子商務的未來。”
這幾天，他正在籌劃一場讓外界矚目的會談。下月初，他想和孟加拉國銀行家、諾貝爾和平獎獲得者穆罕默德·尤納斯，一起在杭州探討中小企業的融資之路。
馬雲在思考和實踐的，似乎越來越多。
蓋茨曾經對馬雲說，電子商務公司要想領先于其他公司，最好的方法就是利用信息，“怎樣搜集、管理和使用信息，都將決定您的輸贏”。金融服務只是其中的一環，馬雲想打造的，是一個電子商務的“生態圈”，這個產業鏈上的各種衍生品，都在逐漸放大它們的價值。
最直接的例子是，“淘寶”每天產生的200萬個包裹，直接拉動了爆發性的物流需求，“推薦物流”就是阿裏巴巴獨特的物流策略。這種方式就是：與物流公司簽約，簽約的公司進入推薦物流企業行列，便可直接通過與網站對接的信息平臺上接受其用戶的訂單，買家和賣家可以隨時跟蹤訂單。
其背後的意義在于，以電子商務平臺的名義，將龐大的賣家聯合起來與速遞公司談合作，最終建立一個全國性的物流中央處理係統。
馬雲認為，“小蝦米”的煩惱，是“產供銷服務環節中過高的成本”。而電子商務產業鏈的作用，就是可以提供“最方便、最便宜”的服務產品。
洗牌是個機會電子商務“生態圈”的威力越來越大
在成為阿裏巴巴負責公司戰略的執行副總裁之前，曾鳴的身份是長江商學院的教授，中國最知名的戰略學者。
在阿裏巴巴內部，他還有一個稱呼是“戰略部總參謀長”。
剛剛從廣東考察回來，看到了很多“有意思”的小企業。曾鳴更加堅持自己“成本創新”的想法。他甚至專門寫過一本這樣的書，強調這是“中國制造”未來十年的核心競爭優勢。不僅是簡單地降低成本，而是讓企業以低成本的方式實現更多的應用型的創新。
他把過往的中國企業分成兩種類型：一種是“機會經營者”，一種是“產品經營者”。他認為中國公司的崛起路徑，不同于上世紀崛起的兩個亞洲國家韓國和日本，“日韓企業的發展路徑主要是在少數產業的集中突破，而中國是大多數產業的制造環節的大規模全面突破”。
他總結的“中國制造”的完整路徑是：良性的低成本制造或者研發開始，逐漸形成規模，逐步突破技術壁壘，並且在更高的層面循環利用低成本和技術突破能力，達到參與國際競爭的水平，並最後勝出。
他在阿裏巴巴的職責，就是研究電子商務平臺的整合戰略。“阿裏巴巴的會員企業，有著對電子商務深入的理解，這次市場的洗牌對它們來說是一個機會。”曾鳴說。
他讓記者在關注阿裏巴巴B2B交易平臺之外，關注“阿裏貸款”、“阿裏軟件”、“阿裏媽媽”等“阿裏家族”的更多產品。“從單一的提供信息服務，到包含金融、物流、管理、技術創新在內的全方位網上交易平臺，”他說，“電子商務的內涵，正在前所未有地豐富，‘生態圈’的威力越來越大。”
華爾街預測，互聯網將在2020年帶來20萬億美元的市場，而投資銀行摩根斯坦利則更認為，未來20年內，世界上70%的商務交易將通過網絡進行。
今年以來嚴峻的進出口市場環境，更促成了許多中國中小企業向電子商務領域的轉身，這背後也源于政府的推動。據悉，從今年開始到2010年，杭州市計劃每年安排1000萬元支持中小出口企業利用電子商務平臺開展網上進出口貿易。
申請資助的企業須滿足以下條件：在市國稅、地稅部門登記納稅並經市外經貿局備案，且年出口額在1500萬美元以下；當年在電子商務專業網站上注冊為新會員，且出口額增長15%以上。對符合以上條件的企業，將按每家實際支付首期網絡服務費的30%給予一次性資助，最高不超過2萬元。
小企業融資“網絡誠信體係”打動傳統銀行
當原料特種鋼的價格從去年每噸5700元，上漲到眼下的7600元的時候，建德市杭銼工具有限公司拿到的120萬元貸款，就愈加顯示了作用。
胡芳是這家鉗工銼生產企業的總經理助理，她說從習慣于從網上“找客戶”，到從網上“找貸款”，這讓她覺得很有意思。
這120萬元，是阿裏巴巴聯手建設銀行共推的“網絡聯保貸款”。
它不需要任何抵押，由3家或3家以上企業組成一個聯合體，共同向銀行申請貸款，同時企業之間實現風險共擔，每家企業的最高貸款額度可達200萬元。目前，已經在全省除寧波外所有地區進行試點。
這款產品的突破意義在于，它不僅幫助中小企業打破融資瓶頸，其操作更是不同于銀行傳統信貸模式，阿裏巴巴電子商務平臺下已經建立的一整套信用數據庫，成為銀行貸前風險預估、資格準入、貸中風險監控的重要參考。
據調查，阿裏巴巴還在低調嘗試其他多種針對中小企業的貸款產品，其中有聯合工商銀行推出的純信用貸款，以及電子商務訂單融資業務等。包括“網絡聯保貸款”在內的多款信貸產品，將有望日後在全國推廣。
“阿裏巴巴能以自身的交易平臺優勢，幫助銀行進行相應的風險控制，降低貸款成本。”阿裏巴巴中國網站金融合作部的負責人稱，他們還設想，一旦出現壞賬，對用戶進行“互聯網全網通緝”。
他們更想幫助傳統銀行相信，中小企業裏有一大批優質的客戶群體，他們有管理水平和盈利能力，是很好的貸款潛在客戶。
按照這位負責人的解釋，“杭銼工具”加入阿裏巴巴誠信通會員已經三年，技術部門保存了其一整套後臺的交易數據，包含了誠信通指數和年限、網絡交易、商業糾紛和投訴等指標。它在誠信通上的信用積累形成一種“網絡誠信度”，被傳統銀行列入放貸的參考標準之一。“銀行已經認同這一點，在阿裏巴巴上生存時間越長的企業，道德風險越小。”
曾鳴說，這些天然積累起來的“信用檔案”，是電子商務“融資生態圈”的基礎。來自阿裏巴巴金融合作部門的消息，截止目前，已有近200家企業通過“阿裏貸款”的融資平臺，獲得了超過5.2億元的貸款。
業內人士分析，因為網絡交易活動而形成的信用係統，被認為是“含金量最高的民間誠信體係”，如果與既有的社會徵信係統結合，實現數據共享，將發揮更大的作用。
據了解，銀行監管機構一直在密切關注著阿裏巴巴的“支付寶”。從一定意義上講，它已經成為了一家擁有大量信用記錄的“在線銀行”。而阿裏巴巴公司，也在致力于拓展支付寶在B2B領域的應用。
想象中的電子商務有多少企業會“長”在阿裏巴巴
上月，阿裏巴巴集團旗下的廣告交易平臺“阿裏媽媽”網站推出了“全國聯播”廣告。即整合了“阿裏媽媽”上的超過40萬個中小網站以及近20萬個博客站點，並將其中超過13億的穩定流量打包銷售給廣告客戶。
業界人士認為，這個產品具有顛覆性的價值，它重新定義了中小網站的作用。而在阿裏巴巴高管層看來，它的意義更在于電子商務生態係統中戰略性的價值。
“廣告是電子商務的第一課，”曾鳴說，“阿裏巴巴在完成整個電子商務基礎設施的布局。”阿裏巴巴最初的商業模式，是成為中小企業銷售的平臺，而未來，它希望中小企業將自己的財務、管理、產品開發都放到阿裏巴巴上面，由阿裏巴巴提供全方位的支持。
胡芳注意到，近年來“杭銼工具”新增的海外客戶，大部分都是通過電子商務平臺建立的聯係。他們公司年輕的業務員，也開始試用網站上提供的一些免費的管理軟件。
這是一段在阿裏巴巴集團內部流傳的馬雲最近的講話：
“任何一家公司、任何一個個人，如果你要從事電子商務，我們給你流量、客戶；你要做批發，B2B給你批發的客戶；你要做零售，‘淘寶’給你零售的客戶；你要支付，‘支付寶’幫你解決；如果你要內部管理，‘阿裏軟件’幫你解決；你要做廣告和品牌，‘阿裏媽媽’幫你解決；你要希望建網站，‘雅虎’給你服務……”
他說，“10年以後，任何一個普通人，只要在阿裏巴巴就可以發展電子商務，這是阿裏巴巴想象的電子商務。”
曾鳴說，電子商務帶來的機遇有更多，未來會有許多“長”在這個“生態圈”上的企業。既然有申通、圓通這樣的物流企業，會因為“淘寶”而壯大，那麼那些專門為網商做網店設計的、為在線商務管理係統做軟件開發的“小蝦米”、為網絡廣告發布載體的中小網站，也一樣能夠伴隨著“生態圈”一起成長。
他們想讓互聯網的力量與開放公平的全球貿易環境相結合，更多地創造適合草根階層的經濟機會，維持“一個持續繁榮的電子商務生態圈”。
而這樣的生態圈裏，上千萬的“小蝦米”正在尋找各自的生存法則。(作者： 蔣蘊) | 
