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新華網評:用“讓旅客體驗更美好”作答春運考卷
2018-02-01 18:11:04 來源: 新華網
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  “關注2018年春運”係列網評之三

  2月1日,在廣西南寧火車東站,南寧鐵路公安處民警在給旅客表演魔術宣傳棋牌防騙知識。 當日,2018年春運正式啟動。 新華社記者 陸波岸攝

  張書增

  一年一度的春運已經拉開帷幕。鐵路部門正用“平安春運、有序春運、溫馨春運”,作答“讓旅客體驗更美好”的春運考卷。

  春運是一張滿載鄉愁的路線圖,再遠的路也擋不住回家的腳步。以往的“買票難、乘車難、回家難”,一個“難”字使得春運一度成為社會熱詞。讓億萬旅客回家過年,一句“走得了”既是百姓所需,更是鐵路之責。

  近年來,我國路網交通運輸體係不斷完善。截止到2017年底,鐵路營業裏程達到12.7萬公裏,其中高速鐵路2.5萬公裏。完善的路網規模讓鐵路運能運力得到大幅度提升,為確保廣大旅客“走得了”提供了有力支撐。旅客的需求從“走得了”正逐漸轉變為“走得好”。

  “走得了”是剛性需求,“走得好”則是切身體驗。今年春運,沈陽鐵路部門推出了十二大便民利民措施,從擴大運力有效供給、提升旅客購票體驗、提高服務智能化水平、實施車站暢通工程、加強交通接駁換乘等方面踐行“讓旅客體驗更美好”的新理念。每一項新舉措都將給廣大旅客帶來全新出行體驗,進一步增強旅客出行的幸福感、快樂感和獲得感。

  “讓旅客體驗更美好”離不開鐵路職工的堅守。在風雪等極端天氣下,相信廣大職工將努力提供更加細致周到的服務,用辛勤的付出和汗水,全力確保旅客安全出行。

  進入新時代的中國鐵路,正在用實際行動作答這場惠及百姓民生春運出行的考卷。“讓旅客出行體驗更美好”也將奏響今年春運旅客出行的“主旋律”。

  延伸閱讀:

  係列網評之一:讓旅客歸鄉腳步更加從容不迫

  係列網評之二:春運話變遷

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【糾錯】 責任編輯: 年巍
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