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[及時點]公共服務不能圖省事兒

新聞:近期,中央美術學院、中國美術學院等“八大美院”本年度專業課考試(俗稱“校考”)陸續啟動,可唯一的報名途徑——“藝術升”手機客戶端和網站卻係統崩潰,打亂了考生的計劃,給不少考生帶來嚴重影響,引起教育部關注並表態。近幾年來,互聯網和手機端報名引入美術校考後,確實解決了考生的不少煩惱。但藝考報名渠道的單一化,以及交由第三方平臺運營過程中的處置失當,讓一些考生蒙受不必要的損失。(新聞來源:新華社)
點評:引入市場機制提升公共服務質量是個多贏舉措,但如果過度依賴第三方,則容易在設置預案時失去主動權,從而因渠道單一留下隱患。此次藝考擁堵事件也給公共服務提了個醒:無論是引入第三方平臺還是交由相關公共機構統一運營,相關部門都需在服務的事前、事中、事後做好監管指導,確保服務有序。<<全文
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