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信息時代不該讓任何一位老人“掉隊”
2020-06-23 08:41:50 來源: 羊城晚報
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  最近,一段“來自安徽亳州的大爺無健康碼徒步千裏走到浙江打工”的視頻,戳中了無數網友的淚點。6月20日,有熱心網友發來消息稱,葛大爺已被安徽老家的人接回家中。據稱,去找老人的時候,老人因尋親未果已被接到浙江當地派出所內。

  一位無兒無女的孤寡老人,因沒有手機無法出示健康碼,多次乘車被拒,無奈之下從安徽亳州徒步走到浙江,當晚尋親未果露宿公園……人們難以想象,在2020年代竟會發生這種令人唏噓的故事。跨省徒步半個月,老人是怎麼一步步捱過來的?

  為熱心的貨車司機劉師傅點讚,更為徒步千裏的老人心酸,這是網友們的共同心聲。更令人心酸的是,生活給予老人百般艱難,老人仍笑著面對。視頻中,葛大爺善良、卑微的笑容,給人留下了深刻印象。劉師傅本想給老人安排住處,卻被老人拒絕:“不想再添麻煩了。”

  老人受這遭罪,怪誰呢?很多人把矛頭指向了健康碼,但事實上,技術本身沒有錯,健康碼在疫情防控中所發揮的巨大作用不容抹殺。一些人“惟碼是從”、拒絕老人乘車,錯了嗎?也不盡然,當前疫情防控尚未結束,在老人連紙質版健康碼都無法出具的情況下,一些人出于萬無一失的安全考慮拒絕老人乘車,也無可厚非。

  現實中,如果老人沒有智能手機無法申領健康碼,可由他人代辦紙質版健康碼,即使沒有子女,社區工作人員、村幹部、志願者等也可代辦。葛大爺外出打工卻沒辦紙質版健康碼,是不知辦理途徑,還是基層工作人員服務不到位?也不排除另一種情況,即葛大爺不想“麻煩”別人,既沒多問,也沒多想,就背著行李出發了。

  在信息時代,一位善良、樂觀、隱忍的孤寡老人,就這樣無聲無息地“掉隊”了,甚至都找不到責任人。信息時代請等等“掉隊”的老人,別讓老人被智能手機“屏蔽”而變成“數字棄民”,這絕非聳人聽聞或杞人憂天的“雞湯文”,葛大爺無健康碼徒步千裏的遭遇就是一個生動縮影。

  信息技術深刻地改變了我們的生活、生産和思維方式。從出門買菜到網上購物,從遠程辦公到外出旅行,“一機在手,天下我有”,人們盡享信息技術帶來的空前便利。但信息技術並非完美無缺,其弊端不容忽視,比如疫情期間被全方位、深層次採集的個人信息是否足夠安全,數字鴻溝下的老人衣食住行等基本生活需求如何保障,都是比較現實、迫切的問題。

  以申領健康碼為例,在疫情防控期間,針對很多孤寡獨居老人沒有智能手機而面臨“寸步難行”的問題,不少地方的基層工作人員、志願者主動登門,將打印好的紙質版健康碼送到老人手中。如果葛大爺老家的工作人員能提供這種周到服務,老人就不會有徒步千裏露宿公園的遭遇了。

  在科技日新月異的時代,讓老人們跟上時代步伐、共享科技紅利、生活得有尊嚴,是全社會義不容辭的責任。(陳廣江)

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【糾錯】 責任編輯: 徐可
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