平安集團昨日公布了2016年業績報告。數據顯示，平安集團去年的營業收入和凈利潤保持雙增長，漲幅分別為11.7%和15.1%。年報首次披露了綜合金融模式下的個人客戶價值，客均利潤從289.07元增至311.51元。

　　平安壽險貢獻凈利潤34%

　　2016年業績報告披露，平安集團營業收入達7744.88億元，同比增長11.7%，凈利潤為人民幣723.68億元，同比增長11.0%，歸屬于母公司股東凈利潤為623.94億元，同比增長15.1%。

　　值得注意的是，作為平安集團的核心金融業務之一，平安壽險對整個平安集團的利潤增長貢獻很大。數據顯示，2016年，平安壽險規模保費達3552.74億元，同比增長25.3%，實現凈利潤244.44億元。也就是説，平安壽險對平安集團的凈利潤貢獻佔比達到33.77%。

　　記者發現，高額凈利潤背後，保險代理人的作用明顯。數據顯示，截至2016年底，平安集團個人壽險代理人隊伍規模超110萬，較年初增長了27.7%，為歷史新高。而代理人人均每月首年規模保費7821元，同比增長8.1%。

　　其他核心金融業務中，2016年，平安銀行實現凈利潤225.99億元。在零售轉型的背景下，平安銀行零售業務累計實現稅後凈利潤93.15億元，同比增長147.2%。資産管理業務方面，證券、信托業務的凈利潤分為22.15億元、23.22億元。

　　全年客均利潤達311.51元

　　此外，在2016年年報中，中國平安首次披露了綜合金融模式下的個人客戶價值。截至2016年末，平安的個人客戶數達到1.31億，較2016年初增長20.1%，客均合同數達到2.21個，客均利潤從人民幣289.07元增至人民幣311.51元，同比增長7.8%。

　　有業內人士認為，作為一家涵蓋保險、銀行、資産管理服務在內的綜合金融服務機構，平安集團此舉意味著將更多發掘個人客戶的價值。

　　“對于從事零售行業，也包括金融的零售行業公司，判斷其現有價值和未來增長空間，通常人們最關注三點——客戶規模、客均合同、客均利潤。”平安集團董事長馬明哲表示，平安作為個人金融生活服務提供商，其價值正是體現在這三個指標的持續增長上。

　　年報數據顯示，2016年，平安集團個人業務共實現利潤408.29億元，同比增長了29.5%，佔整個集團歸屬于母公司股東凈利潤的65.4%。

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　　互聯網用戶人均使用平安1.94項在線服務

　　近年來，互聯網行業發展迅速，給各行各業帶來了新的發展動力，而互聯網與傳統行業的融合已成常態。而平安集團個人客戶數量的快速增長，也得益于互聯網産品用戶規模的擴大。

　　根據年報披露，截至2016年末，平安集團個人客戶總量達1.31億，較年初增長20.1%。當年新增客戶3842萬，同比提升25.0%。

　　而放至整個互聯網渠道，2016年，平安集團新增客戶人數為857萬，佔當年整體新增客戶的22.3%。

　　資料顯示，在互聯網渠道建設方面，平安集團在去年做出一些嘗試。2016年，陸金所控股完成了對普惠金融業務和重金所業務的重組，從而形成旗下陸金所、重金所、前交所、普惠金融“三所一惠”的布局，並完成B輪12億美元融資。去年上半年，平安好醫生也完成A輪5億美元融資。

　　新京報記者發現，圍繞個人客戶價值和互聯網生態發力，也是平安集團未來規劃的題中之義。平安集團董事長馬明哲在年報中表示，平安集團要聚焦于大金融資産和大醫療健康兩大産業，從人的需求出發，圍繞“醫、食、住、行”中與金融相關的領域提供服務。（新京報記者 陳鵬）

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責任編輯： 陳熹