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坐高鐵動車,今年不用再取票
2020-01-11 08:46:34 來源: 解放日報
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  2020年春運大幕昨天開啟,變化悄然發生——

  坐高鐵動車,今年不用再取票

  昨天是2020年春運首日,截至18時,鐵路上海站全站(含上海虹橋、上海南、上海西、南翔北、安亭北站)發送旅客數已超39萬人次。虹橋站值班站長張建霖介紹,當天虹橋站增開了9趟臨客。“春運首日還不是客流最高峰,我們預計1月22日是上海旅客返鄉最高峰,當天上海站全站發送的旅客數預計接近60萬人次。”

  根據鐵路上海站公布的春運方案,2020年春運,上海站全站預計發送旅客1362萬人,較去年相比多發送61.8萬人。

  電子客票大范圍推行

  2020年春運是電子客票大范圍推廣後的第一個春運,旅客乘坐高鐵、動車不再刷票進站,成了今年春運相比以往最大的變化。

  記者看到車站內有許多關于電子客票的介紹信息。在人工售票窗口,工作人員會詢問旅客是否需要報銷,如需要,他們會為旅客打印報銷憑證;如不需要,則打印購票信息單,並提醒旅客刷證進站。自助售(取)票機附近,也會有一些提醒,比如廣播裏循環播放購取票的注意事項等。

  因為電子客票大范圍推行的時間不長,人群中有不少出差的商旅客,有些人也是到了車站才聽説電子客票。一位去南京出差的男士在自助取票機前操作了兩遍,但每次都只是把車票信息發到手機上,在一旁紅衣服志願者的指導下,他才正確選擇了打印報銷憑證。記者還發現,最新的報銷憑證上增加了車廂、座位和檢票的信息,方便旅客查詢。在剛推出電子客票時,報銷憑證上是沒有這些信息的。

  近年來,鐵路上海站互聯網售票的比例越來越高,加上今年推行電子客票,旅客直接刷證進站,因此春運首日,人工售票窗口和自助售(取)票機器前排隊的人明顯比去年同期減少。特別是車站外的自助售(取)票區,8時至9時,每臺機器前最多只有5個人排隊,有時還會遇上沒人排隊的情況。

  今年春運還有一些新變化,比如設備升級後,持港澳居民來往內地電子通行證、臺灣居民來往大陸電子通行證及國內頒發的電子護照這3種證件乘坐動車組列車的旅客,可在自助售(取)票機上辦理業務,也可自助刷證檢票。

  回空動車也實行打折優惠

  在上海虹橋站,許多安檢口後都設有一個快遞寄存櫃,並有穿著安檢衣服的工作人員站在附近。

  這是今年春運前,鐵路部門為解決旅客“限帶品”流轉“最後一米”首次推出的“順手寄”服務。長三角共有11個車站開通這項服務。

  正巧,兩位年輕姑娘在寄快遞,記者上前了解情況,原來她們帶的大瓶發膠屬于禁止帶上列車的物品,被安檢人員查出。“這個發膠100多元,因為接下來幾天還要用,所以準備寄回去,寄費8元,肯定比扔了再買劃算啊。”

  第二個首次是,在去年實行春運回空普速列車打折優惠的基礎上,今年春運,長三角鐵路部門首次將回空動車組列車納入打折優惠范圍。

  鐵路部門介紹,今年春運期間,實行打折優惠措施的回空動車組列車達8趟、普速列車達15趟,優惠幅度最高可達五五折。(記者 王力)

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【糾錯】 責任編輯: 吳咏玲
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