為什麼叫“有得住”和“住得好”，從三個維度來看。 第一，時間的維度，40年，我們看看這幾代人的變化，60後、70後，他們到城市打工，打工掙完錢之後回家蓋房子。90後、00後又發生了變化，他們是消費的一代。 第二，空間的變化。推進城市化過程當中，好像總有一股聲音，提出就地城市化，他們希望到更大的城市，更遠的地方發展，去解決他們未來的生活。 第三，回到生活的角度來看。隨著互聯網進一步的發展，思想交流的功能大大提升。

隨著互聯網發展，未來機構租賃業，房源越來越透明，競爭越來越公平。但是佔領市場最重要的是服務，一定從原來城市的運營商轉變成城市的服務商。只有服務才能放大增值，才能佔領更多市場，才能提供更多機會。同樣老舊小區的改造一定以服務為核心做事，通過服務手段了解或者控制更多的房源，提升它的再生價值。

自如通過企業的運作，形成大數據的能力，能夠更好為政府和社會進行城市的居住資源的合理分配和配置，這也是企業和優良市場首要發揮的作用，就是能夠為青年人提供更多的居住的選擇。

在我們看來，規模和品質不是相對立的，反而是相互促進的。因為在這兩個詞背後，有兩個詞，一個叫平臺，平臺的規模在這個行業裏面所帶來的價值其實是非常大的。大平臺的價值是讓需求方、供給方最高效率的相互找到，並且實現相互價值的對接。一方面是大的平臺所帶來的規模效益可以讓供求雙方的價值最大化，可以非常高效地解決租賃問題，這是規模帶來的價值。  第二，品質，品質不僅是房屋本身，而是居住品質的提升。如何讓品質更好，這是對我們來説很大的要求， 規模和效益兩條腿走路可以走得更快。