購買旅遊保險

　　適合才是最好

　　河北邢臺某銀行大堂經理胡國榮熱愛旅遊，經常與好友結伴外出。去年夏天，他和朋友相約，到張家口壩上草原遊玩。因為壩上滑草、草原騎馬等活動項目有一定的危險性，他們在旅行社工作人員的介紹下購買了旅遊保險。

　　到達景區後，胡國榮興致勃勃地來到騎馬場，挑選了一匹白馬開始體驗。“我第一次騎馬，非常興奮，沒認真聽教練員指揮，不小心加快了速度，結果身體失去平衡摔了下來。”胡國榮回憶説，當時很不走運，落地時大腿碰在堅硬的石塊上，根本無法走路，隨即被送往當地醫院治療。

　　經醫生診斷，胡國榮右股骨骨折。簡單處理後，他決定回邢臺繼續治療，經過漫長的4個月，他才基本恢復健康，前後一共花費將近3萬元。

　　胡國榮想起旅遊前購買過保險，于是向旅行社咨詢這筆費用是否可以報銷一部分。旅行社回復説，出行前購買的個人旅遊意外傷害保險，保險金額為每人30萬元，根據胡國榮的情況，應該可以申請理賠。于是，準備好相關材料後，胡國榮向保險公司提出理賠。保險公司對事故進行調查和評估，依程序賠償了醫藥費、治療費、鑒定費、護理費等費用2萬余元。

　　●專家點評

　　四川大學旅遊學院教授程勵：

　　購買保險成為越來越多遊客保障安全的選擇。曾經有這樣一個案例，一位遊客去英國旅遊，出發前花230元買了一份保險，剛到倫敦，電腦、錢包和護照被竊。回國後，保險公司根據當地警方報告及相關證明，為錢財損失賠償該遊客4000元，為證件失竊另賠5000元。

　　可見，在充滿不確定性和風險的旅途中，一份合適的保險確是遊客一條不錯的“安全帶”。

　　●“安全君”小貼士

　　合理選擇險種。遊客應充分估計出遊可能面臨的風險，找出最適合自己的險種，再挑選心儀的保險公司購買保險。許多人混淆了旅行社責任險和旅遊意外險兩個險種。旅行社責任險是國家旅遊管理部門要求旅行社必須為旅客投保的險種，許多情況不在該險種的保障范圍內。消費者出行時，最好自己補充購買旅遊意外傷害險，為出行增加一層保障。

　　保險可以組合購買。旅遊保險的種類越來越豐富，各類險種可以組合購買，如行李險、行程延誤險、旅程變更險、財産險、緊急醫療運送和送返險等，均可在出行前通過國內保險公司投保或由旅行社代辦。無論是罹患急病，還是遺失物品，甚至是飛機晚點、身陷困境都可以通過致電24小時救援熱線獲得及時救助。若擔心身體出問題，也會有帶境外救援功能的醫療保險，如遇到突發急性病，由合作救援機構墊付相應的費用。

　　應記下目的地所在國的中國大使館、領事館電話

　　出境遊，安全是必修課（延伸閱讀）

　　身處海外，遊客首先要牢記領事保護熱線電話“12308”

　　國家旅遊局相關負責人建議，遊客在選擇出境遊目的地之前，要參考外交部或國家旅遊局發布的出行提示，避開有風險的目的地。

　　業內人士透露，越來越多的遊客在咨詢産品時，開始關注境外旅遊地的安全問題，很多突發事件，特別是恐怖主義事件發生後一段時間內，當地旅遊線路預訂會受到明顯影響。很多遊客更青睞具備全球旅遊服務與應急處理能力的旅行社。

　　身處境外，遊客要牢記領事保護熱線電話“12308”，在國外撥打“0086+10+12308”。中國公民無論身處世界哪個角落，遭遇緊急情況時均可通過撥打呼叫中心熱線，向祖國尋求保護與協助。

　　遊客還應記下目的地所在國的中國大使館、領事館電話，在情況危急、語言不通時，使領館會給你提供及時的建議和幫助。同時，還應記好旅行地本國的報警電話、急救電話、SOS救援電話。

　　買境外旅遊險，要重點關注意外傷害、醫療和緊急救援等保障內容

　　去境外旅遊，購買合適的保險能讓遊客在萬一受傷時獲得合理賠償。那麼，如何購買合適的境外旅遊保險呢？業內人士建議，應著重關注意外傷害保險、醫療保險和緊急救援服務三大保障內容。

　　意外傷害保險的主要功能在于提供意外身故或傷殘後的經濟補償。醫療保險主要提供醫療及相關費用的補償。緊急救援服務則主要通過24小時多語種的救援熱線，提供包括就醫信息安排、住院墊付醫藥費、指示最近的大使館等服務。

　　值得注意的是，境外就醫費用一般較高，所以醫療保險的保額最好要足額購買。一般境外旅遊保險中的意外傷害保障責任，不包括跳傘、潛水等危險度較高的運動。如果在旅途中有參加這些運動的計劃，應額外購買專項意外傷害保險。

　　消費者在買保險時，應選擇能與專業國際救援公司緊密對接、提供醫療轉運等專業高效救援服務的保險公司。此外，出境遊還可能遭遇銀行卡盜刷、航班延誤、托運行李丟失等風險，這些都有相應的保險可以保障。　（記者林麗鸝整理）

【糾錯】

責任編輯： 劉瓊