新華社上海4月3日電（記者周蕊）上海市消保委2日發布的“上海消費場所公共廁所調查”結果顯示，502座被調查的公共廁所基本已經實現免費，受訪市民滿意度接近八成，但在酒店、菜市場等部分場所的人文關懷設施配置率尚有待提升。

　　上海市消保委近期對商場、景點、菜場及專業批發市場、醫院、公共交通、酒店、電影院、環衛公廁等502座公共廁所進行的調查發現，城市公共廁所基本已經做到全免費，市民對于上海各消費場所公共廁所的感受度總體較好，滿意度接近八成，廁所氣味良好率達到90.8%。

　　定時的設備維護和及時有效的保潔是公共廁所正常運營的保證。本次調查的數據顯示，有17.3%的公共廁所存在設備損壞的情況，同時，在30分鐘內未發現保潔人員進行清掃的佔26.5%。

　　同時，對無障礙設施、母嬰設施和“第三廁所”等人文關懷設施進行的調查結果顯示，路邊公廁和景點的無障礙設施配置率最高，均超過七成，母嬰設施在商場、景點、電影院、路邊公廁等比例也都超過30%，“第三廁所”在電影院的配置比例超過30%。然而，在三類設施配置率較低的菜場、批發市場以及酒店，三類設施的平均配置率僅有5%和24.2%。

　　“小廁所，大民生。”上海市消保委秘書長陶愛蓮説，要提升上海公共廁所的品質，重在規劃的合理性、設計的科學性、管理的精細化和服務的規范化。“在滿足基本服務的基礎上，更要注重對特殊人群需求的照顧，傳遞城市的溫度。”

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責任編輯： 馮文雅