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“十一”話旅遊 玩轉世界的正確打開方式

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近日,眾信旅遊直客行銷中心總經理王振玥、中青旅遨遊網行銷事業部副總經理馮若賓做客新華網旅遊頻道《遊視界》,就“十一”出遊中,人們關注較多的人少景美目的地都在哪裏,應選擇跟團遊還是自由行,有哪些熱門旅遊産品,出遊注意事項等話題進行了探討。
精彩觀點
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新華網
“十一”黃金周出遊 跟團遊or自由行?
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王振玥 馮若賓
隨著旅遊市場的發展和遊客需求的提升,目前跟團遊內容和形式已變得豐富多樣,逐漸消除了自由度差、不能滿足個性化需求等傳統劣勢,可以稱為“新跟團遊”。
隨著旅遊市場的發展和遊客需求的提升,目前跟團遊內容和形式已變得豐富多樣,逐漸消除了自由度差、不能滿足個性化需求等傳統劣勢,可以稱為“新跟團遊”。
“出境遊超過六成會選擇跟團遊,自由行的産品集中在常規的海島遊和城市遊;國內遊也有很大比例選擇跟團遊。”馮若賓介紹,從中青旅遨遊網預訂資訊看,不管是老人、帶孩子的家庭,還是年輕白領、學生等各類人群,都有大量的遊客選擇跟團遊。歐美、非洲、中東、澳洲等是出境跟團遊的主要目的地。與自由行相比,跟團遊的優勢主要在于性價比高,價格相對優惠,一般以較為成熟的線路為主,行程相對可控,有專業導遊、領隊等人員全程提供服務。
王振玥介紹,隨著中國遊客消費升級和出境經驗不斷豐富,出境跟團遊的産品從2-3國連線到1國深度、再到一國某地區深度等,出現了自駕遊、攝影遊、郵輪遊、親子遊、體育旅遊等多種多樣的形式,從而滿足不同遊客的出遊需求。常規團、精致團、半自助遊、私家團、定制包團……跟團遊産品豐富多樣。跟團遊正在回歸服務的本質,未來的跟團遊將是品質遊的時代。
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新華網
國慶迎旅遊高峰 人少景美目的地有哪些?
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王振玥 馮若賓
“十一”是中國旅遊高峰,國內知名景點大多人滿為患,但是國外沒有“十一”,所以國外旅遊目的地“十一”遊客並不會暴增,遊客可以考慮選擇一些小眾的旅遊目的地。
“十一”是中國旅遊高峰,國內知名景點大多人滿為患,但是國外沒有“十一”,所以國外旅遊目的地“十一”遊客並不會暴增,遊客可以考慮選擇一些小眾的旅遊目的地。
“‘十一’期間,東南亞海島遊遊客會增加許多,遊客可以多考慮以色列、約旦這樣的小眾目的地。”王振玥介紹,許多小眾目的地10月份景色很美,“十一”期間的價格也不會比平時貴,值得遊客選擇。例如新西蘭,10月份當地由冬季向春季轉變,景色不錯而且人不是特別多。10月,遊客可以在新西蘭選擇搭乘直升飛機觀賞壯麗景色,親眼目睹觀察萬年冰河奇景。
王振玥表示,今年上半年出境遊市場呈現出百花齊放的繁榮景象,常規旅遊目的地大部分都保持了增長態勢,同時,一些原本鮮為大眾遊客知曉的目的地迅速躥紅,孕育出了多個“網紅”目的地,例如馬來西亞沙巴島等,成為許多年輕人爭相“打卡”的旅遊勝地。此外,斯裏蘭卡、尼泊爾、緬甸等國家也從背包客群體開始逐漸走入大眾遊客視野,成為很多遊客關注的旅遊目的地。
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新華網
“十一”出遊 境外自駕遊有哪些注意事項?
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王振玥 馮若賓
目前自駕遊已經成為很多遊客青睞的境外出遊方式,許多公司都已紛紛開始發力碎片化的服務,希望能夠滿足遊客在境外自駕時的種種需求。同時,對于當地交通規則不熟悉、準備工作不充分等則是當下境外自駕遊存在的主要障礙。
目前自駕遊已經成為很多遊客青睞的境外出遊方式,許多公司都已紛紛開始發力碎片化的服務,希望能夠滿足遊客在境外自駕時的種種需求。同時,對于當地交通規則不熟悉、準備工作不充分等則是當下境外自駕遊存在的主要障礙。
王振玥介紹,出境自駕遊正在成為一線城市出境遊消費的新潮流。但是,在國內豐富的自駕遊經驗並不代表可以降低海外自駕的門檻。各個國家對中國駕照的使用政策各不相同,租車自駕的便利程度也有差別。國外很多租車公司都不能保證車輛品牌,因此只能選擇車型種類。旅行社目前在境外自駕上會提供比較碎片式的服務,包括簽證服務、路線規劃、協助預訂車輛、駕照認證、自駕前的培訓等。
馮若賓建議,遊客出行前要仔細檢查車輛狀況,剎車、輪胎等是否正常。“國外有的地方加油站很少,如果去新西蘭等地自駕遊,遇到加油站時不管油位高低,都應立即把油加滿。”如自由行遊客在國外遇到交通事故,首選需要做的就是打電話報警。其次,給租車公司致電,告知車輛及人員情況,讓其聯繫保險公司進行理賠。
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新華網
出境遊有哪些注意事項 應該購買哪些保險?
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王振玥 馮若賓

“十一”出境旅遊時務必提高風險防范意識,選擇資質齊全、經驗豐富的旅行服務機構,並根據自己的行程安排合理購買保險。

“十一”出境旅遊時務必提高風險防范意識,選擇資質齊全、經驗豐富的旅行服務機構,並根據自己的行程安排合理購買保險。
“十一”出境旅遊時務必提高風險防范意識,選擇資質齊全、經驗豐富的旅行服務機構,並根據自己的行程安排合理購買保險。
王振玥介紹,在境外活動全程務必保持和親友聯繫暢通,出行要提前告之行程路線及聯繫方式,盡量減少或避免單獨、夜間出行,場所偏僻或與陌生人交往尤需提高警惕;注意防盜、防騙、防詐、防搶,出門盡量不要隨身攜帶貴重物品或大量現金,也不要在居住地存放大量現金;不要在黑暗處招呼計程車,不要輕易讓陌生人搭車,不要和陌生人一起行走,不要在公共場所參與他人的爭吵,不要在街上撿拾遺落物品,以防被敲詐等。
去境外旅遊,購買合適的保險能讓遊客在萬一受傷時獲得合理賠償。王振玥建議,目前旅遊保險所含的內容越來越豐富,多種保障可以組合購買,如人身意外、行李丟失、航班延誤、旅程取消或縮短、緊急醫療運送和送返等。遊客應充分估計出遊可能面臨的風險,找出最適合自己的,更需要著重關注意外傷害、意外醫療和境外緊急救援服務三大保障內容。
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“十一”出遊 目前有哪些熱門旅遊産品?
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王振玥 馮若賓
據中青旅遨遊網出行數據分析,“十一”出境遊長線如歐洲、中東、非洲、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等長線目的地的預訂異常火熱,特別是英國+愛爾蘭大全景15日遊特別受遊客的喜愛。
據中青旅遨遊網出行數據分析,“十一”出境遊長線如歐洲、中東、非洲、美國、加拿大、澳大利亞、新西蘭等長線目的地的預訂異常火熱,特別是英國+愛爾蘭大全景15日遊特別受遊客的喜愛。
馮若賓介紹,和平日價格相比,“十一”出境遊長線産品約有10%左右的上漲,短線産品價格上浮較為明顯,約有30%的漲幅。“長線産品的價格增幅比短線産品稍低,價格較淡季增長1000-2000元。”從長線出境遊的方式上看,根據中青旅遨遊網提供的數據,跟團遊、自由行和定制遊成為出行主要方式。馮若賓表示,目前各類型消費者出行需求多樣,且旅遊方式方法偏于個性化、私密化。從今年的旅遊消費趨勢來看,旅遊消費的需求更加個性化和細分化,“十一”期間的精細型産品對目的地活動的內容提出了更高的要求,比如新西蘭海釣等産品內容設計。
王振玥表示,受到此前世界杯影響,俄羅斯成為“十一”出境遊黑馬,預訂量同比翻倍。此外,美國、加拿大進入賞秋時節,澳大利亞、新西蘭熱度延續去年,仍然位居長線遊熱門國家之列。
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