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機票市場迎來無限次飛行套餐
2020-06-26 10:06:36 來源: 工人日報
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  應對疫情影響航空公司加快産品創新

  機票市場迎來無限次飛行套餐

  近日,因疫情沉寂多時的機票市場出現了新的現象級産品,多家航空公司推出不限次數飛行套餐,受到市場熱捧。

  6月18日,東方航空通過自家APP渠道限量發售“周末隨心飛”産品,消費者以3322元的價格就可享有“周末無限次”“國內任意飛”等購票乘機服務。隨後,華夏航空也發布了全國不限次數飛行套餐,百余條航線無限次飛行權益,價格為2999元。

  于18日晚成功買到東航新套餐的賈昊,迫不及待體驗“隨心飛”。“我已經買了上海往返廣州的機票,加上燃油費兩張機票共花費100元。”賈昊在東航APP上搜索往返地機票,“周末隨心飛”購票專屬通道就出現在經濟艙價格第一欄,點擊進入就可在有余票的情況下支付50元燃油費即購得經濟艙機票。

  在受到市場熱捧的同時,業內也對航空公司的産品創新抱積極態度。“它是一個‘從0到1’的突破,打破了技術、産品以及航司收益管理上的三重壁壘。”去哪兒網票務部門負責人徐女士向記者表示,通過産品打包的形式打通航空公司所有航線,這提高了機票購買的靈活度。

  同時,有分析認為,套餐産品的出現具有一定的特殊性。疫情期間,市場需求不振,大規模退票等狀況打亂了航空公司的收益管理係統,這促使“周末隨心飛”現象級産品出現。

  作為一個創新類産品,“隨心飛”“不限次”等套餐還面臨著一些難題需要解決。業內人士分析,傳統的航空公司通常承擔航空服務部分,前端技術問題有OTA企業解決,此次産品的試水僅在東航APP上銷售並未向其他OTA分銷,實際上對航司係統是一個挑戰。同時,新的套餐産品未來還可能面臨服務、運營、收益等方面的考驗。

  有專家表示,航空公司面對疫情帶來的行業挑戰主動求變,創新産品形式,是適應時代變化和社會需求的表現。只有做到讓消費者真正受益,以多樣化形式給予消費者更多比價和平衡計算的空間,才能促進形成長久的和諧市場關係。(記者劉小燕)

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【糾錯】 責任編輯: 徐寧
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