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2018’萬達商業年會舉辦 共謀商業新融合

作為實體商業領域的行業盛事,為期兩天的商業年會,設置了高端論壇、平行論壇、頒獎典禮、商業洽談會和聯誼、業務交流會等多個環節,得到國內外品牌商、代理商、商業合作方等幾萬人的積極參與和關注。

齊界:萬達商業年會推動創新融合 引領消費變革

10月11日,在2018’萬達商業年會上,萬達商業管理集團總裁齊界表示,萬達商業年會以一站式務實合作交流為宗旨,推動智慧商業創新融合、引領新消費變革。萬達商業願與業界共同規劃發展遠景、共同應對商業變革帶來的挑戰、共同打造合作平臺、共同謀求聯動發展。

精彩觀點

曾茂軍:萬達未來將打造電影生態圈
曾茂軍:萬達未來將打造電影生態圈

萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍用五句話概括了萬達電影的戰略思路:影院做入口、人群是核心、內容是靈魂、場景做平臺、營銷來融合。

姜明:構建智慧平臺 引領消費變革
姜明:構建智慧平臺 引領消費變革

中國商業聯合會會長姜明表示,消費升級已經成為整個社會的共識,它推動了傳統商業模式不斷革新、改造和優化,特別是互聯網、物聯網、雲計算、大數據和移動終端技術的快速發展和深度融合,使商業向智慧化發展。

秦朔:科技應用于消費升級將更加普遍

在高端論壇上,知名財經媒體人秦朔表示,今年我國已經成為全世界最大的社會消費品市場,同時,消費市場也發生了一些新變化。[詳細]

林璟驊:零售數字化升級 贏在移動社交時代

騰訊集團副總裁林璟驊表示,零售行業今天正面臨著朝數字化轉型的關鍵契機,騰訊將幫助零售企業做好數字化運營,提升門店效率。[詳細]

王銳:截至今年底將有285座萬達廣場開業
王銳:截至今年底將有285座萬達廣場開業

萬達商管集團首席總裁助理兼招商中心總經理王銳表示,截至今年底將有285座萬達廣場開業,其中一線城市有22個萬達廣場,佔比達到7.7%;在二線城市有96個萬達廣場,佔比達到33.7%;三、四線有167個萬達廣場,佔比達到58.6%。

吳雅娟:萬達搭臺商家唱戲 明年將推出3大營銷玩法
吳雅娟:萬達搭臺商家唱戲 明年將推出3大營銷玩法

萬達商管集團營銷策劃部常務副總經理吳雅娟表示,明年萬達將推出IP營銷、社交化營銷、會員營銷三大營銷玩法,實現萬達搭臺商家唱戲,把萬達搭建的平臺從軟硬件方面全方位提升,給商家輸送更豐富的係統內資源以及合作資源。

張軍:大數據智能分析助力市場潛力與消費洞察

零點有數總裁張軍表示,在大數據時代,通過分析融合,能找出大數據蘊含的巨大價值。比如,商業綜合體通過整合多渠道客戶信息,能找到企業新價值驅動。[詳細]

賴建燕:未來商業廣場更注重體驗

12日,在2018’萬達商業年會平行論壇上,萬達商管集團高級副總裁、商業規劃院院長賴建燕表示,未來商業廣場更注重體驗,更加照顧商戶和消費者的需求。[詳細]

直播 · 實錄

主持人蔣昌建 2018-10-11 14:10

尊敬的各位領導,親愛的各位來賓,女士們、先生們,大家下午好!歡迎來到“聚焦中國新消費 驅動商業新融合”——2018’萬達商業年會高端論壇的活動現場,我是主持人蔣昌建。很榮幸能與各位一同參與到此次高端論壇之中,共同探尋中國新消費變革時代,商業的融合與發展之道。

主持人蔣昌建
主持人蔣昌建 2018-10-11 14:12

首先,請允許我向大家介紹出席本次高端論壇的重要嘉賓,他們是:中國商業聯合會會長姜明、騰訊公司副總裁林璟驊、《第一財經日報》創始人秦朔、西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹、萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍,以及現場的所有到場的媒體朋友們。讓我們以熱烈的掌聲感謝各位領導、嘉賓、媒體朋友的到來!

主持人蔣昌建 2018-10-11 14:14

萬達商業年會是大規模實體商業交流合作平臺,同時也是探討商業發展的平臺。每年的高端論壇,萬達商管集團都將邀請商業相關領域的行業領袖、財經專家、品牌高層、科技大咖來到現場,與在座的每一位商業精英共享前沿資訊、分享智慧韜略,為商業的發展、品牌的經營賦能。中國商業聯合會致力于為行業、為企業和品牌做好服務,搭建行業平臺,凝聚行業力量,形成行業合力,促進合作交流。接下來讓我們以熱烈的掌聲有請中國商業聯合會會長姜明做主題分享,有請!

中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:39

尊敬的各位來賓、各位朋友,大家下午好。 今天我們在這裏舉辦2018萬達商業年會,在此我代表中國商業聯合會向出席本次萬達商業年會高峰論壇的各位朋友嘉賓表示熱烈歡迎。在2016年萬達商業年會上,我們積極探討了消費升級這個問題,這次主題是構建智慧商業,引領消費變革,聚焦中國消費,驅動商業變革。這很有意義,因為在當下,智慧商業和消費都是熱點,當代科技前沿信息技術、智能技術在中國商業的運用是很充分的。

中國商業聯合會會長 姜明
中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:45

消費是我們中國經濟穩中求進、穩中向好和經濟發展最重要的推動力,尤其是現在我們面臨中美貿易摩擦,消費將發揮更大的作用。因為我們現在有了這種經濟結構,所以使得中國能夠積極應對。因為我們知道,內需作為經濟增長的動力。今年上半年,我們的內需貢獻率達到了85%。我們很多出口産品,比如説紡織品,貿易摩擦會受影響,但是我們現在80%的紡織品是國內消費掉的,我們出口的紡織品只佔到百分之十幾。這個量也很大,可以為世界每一個人做4件衣服,但是這個規模也就僅在我們紡織品總量接近20%。我們擴大內需促進消費,可以把這些出口的影響來消化掉。

中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:47

今天在這裏探討幾個問題,一個是我們當前消費的總體情況。因為2017年我國GDP超過了82萬億人民幣,我國去年人均收入增速達到9%,去年GDP增速是6.9%,超過了GDP增長。今年上半年我們GDP增速是6.8%,全國居民人均可支配收入增長達到7%,高于GDP增長。從社會零售品銷售總額來看,我們今年上半年增長率是9.4%,2017年零售總額增長率是10.2%,前幾年都是兩位數,今年上半年9.4%。有一種説法是消費降級,完全不是這個樣子。因為這是消費升級的表現,我們知道我們現在除了商品的消費意外,其他的,比如説消費升級的項目,旅遊、康養、保健、文娛、文體這些消費快速增長,快于實物消費生長,所以總體還是消費趨勢是沒有變的。

中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:48

再一個數據,就是恩格爾係數。去年食品支出首次下降到30%以內——29.7%。我們往前看,這能夠説明消費升級。1978年到1984年,我國居民恩格爾係數是60%,居民收入食品支出佔60%,現在30%以下,就可以在很多方面進行消費。當然最根本的還是我國經濟穩中有進、穩中向好的發展,每年GDP中高速增長,也能夠使居民收入不斷提升,使消費能力不斷得到提升。這就是我們現在的消費升級總體現狀和趨勢。

中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:50

具體講,我們消費升級具體體現在哪些方面?比如商品,我們吃、穿、用都在身體上;住的,我們過去住得很簡單——筒子樓,現在住單元房,還要有臥室、書房,甚至在外地還有度假房。現在,轎車也廣泛進入大眾生活,年産量超過2000萬輛。在我們産量突破1000萬輛的時候很多人呼吁,中國人汽車産業崩盤,但是到現在,超過2000萬輛,繼續增長,説明我們是消費強勁。再一個“吃”,我們預計今年零售達到40萬億,其中餐飲佔到10%,也就是4萬億,現在還是在快速增長。我們知道,在購物中心,餐飲非常火爆,過去是溫飽,現在是體驗式消費,或者社交這些功能。再一個“穿”,穿的是非常豐富,有時裝、商務裝、休閒裝、戶外運動裝。用品方面,比如各種家用電器,品質非常好,平板電視使用量很大。平板電視生産,中國現在世界上也是性價比最好的。比如説最近有個勢頭,就是掃地機器人進入到家庭。家用電器非常豐富。這些都是用器方面明顯提升消費升級。

中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:52

再一個消費升級體現在消費結構方面。用于購買商品的比重下降,用來服務消費,購買服務,包括教育、旅遊、康養。這種比例在快速增長。消費結構有了明顯的變化,而且是不斷升級的趨勢。消費升級,簡單的講,就體現在産品更加注重品質化,産品結構在不斷提升。 再就是,消費很多是為了體驗化、多元化、個性化、品質化,這都是未來消費趨勢所在。

中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:53

我們消費有哪些問題呢? 應該説我們總的來看,要保證我們經濟的平穩運行發展,就是要保持穩中求進,穩中向好。這是我們收入的基本保證,因為消費最根本是收入,只要能夠保證收入、就業,我們消費就能夠不斷擴大。現在要保持經濟穩中求進,很重要的一條就是相輔相成,就是要使消費能夠不斷推動經濟發展,擴大消費在我們整個經濟當中的比重,這樣我們既能夠滿足人民不斷增長的對美好生活的需求,又能夠抵禦一些不測。我們國家內需潛力很大,今年如果我們銷售總額到40萬,就是世界最大的市場,同時我們還有很大的潛力,因為13億多人口。再一個就是現在我們從戰略長期看,要使中産階層成為一個大頭,成為兩頭小、中間大。中産階層是消費主力軍,但是我們現在還是金字塔結構。我們要通過各種方法來提高居民收入,來提高中産階層的收入,因為這個消費是穩定的,要不斷在這方面壯大,使中産階層成為我們消費的中流砥柱。

中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:54

現在,從人絕對的數量來看,我們已經不少了,現在有3億多的中産階層,高凈值人口7千萬,這在國際上作為國家來説,已經是超過一個國家的總人口,一個大國的總人口。但是我們13億多人口相對而言,還需要繼續擴大中産階層。 再一方面是,商品品質還要進一步提升,進行供給側改革,來滿足人民群眾各方面需求。這有很大的空間。 再一個就是,我們要工商聯手,要創新,使我們的産品能夠引導消費,不斷推出新産品,能夠起到一個引領消費、引導消費的作用。

中國商業聯合會會長 姜明
中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:54

再一個方面就是,我們各類商業企業要很好地為消費者不斷變化的消化需求,不斷細化我們的創新業態,因為創新商業模式,運用最新的科技成果——信息技術、互聯網、大數據、雲計算等來提高我們的效率,也就是為傳統商業賦能,傳統商業賦能之後就是現代商業,就是現代服務業。同時,要建立很好的商業生態圈,大家相關的因素能夠聯係起來進行共建共享共同發展。在建和已經運營的300個全國各地的大型購物中心將來就是智慧商業平臺,就是各個方面聯合發展、共建共享共同發展的商業智慧平臺,賦能之後成為共同發展推動、相互發展推動的商業智慧平臺。

中國商業聯合會會長 姜明 2018-10-11 14:55

最後,我們政府也在積極努力,為了經濟發展出臺了很多政策。黨中央國務院9月份專門出臺推動消費增長專門文件,要求各地落實。同時,最近銀行也降準,釋放超過1萬億人民幣,包括降稅減稅、改善營商環境,這都是政府在積極作為。我們還要繼續改革,比如説我們的財政政策、貨幣政策,整個體係有待于進一步完善。比如釋放一萬個億,中小企業能不能拿到貸款?能不能解決貸款難、貸款貴的問題?這就是要我們整個貨幣體係進一步進行制度創新,使銀行敢于為中小企業貸款,這是整個體係的創新問題,還有很大的空間。在稅收方面,也還有很大空間,在個人收入調節方面也有很大空間。同時,我們的行業組織也要積極為企業服務,做政府和企業之間的橋梁和紐帶,真正為企業的發展做好服務。 再一個就是企業。我們企業方面也要積極創新,面臨挑戰,迎接挑戰,抓住機會。新時代、新要求、新思路、新目標,共同抱團取暖,聯合發展,共建共享共贏。最後祝本次大會圓滿成功,祝大家身體健康,謝謝!

主持人蔣昌建 2018-10-11 14:56

感謝姜明先生以“構建智慧平臺 引領消費變革”為主題進行的萬達商業年會主旨演講,請姜先生入座。消費升級推動了傳統商業模式不斷革新、改造和優化,特別是互聯網、物聯網、雲計算、大數據和移動終端技術的快速發展和深度融合,使商業向智慧化發展;反之,智慧商業又提升了消費升級,催生了新的業態和模式。消費升級與智慧商業 同頻共振,奏響和諧樂章。下面,讓我們用熱烈的掌聲有請《第一財經日報》創始人秦朔為我們帶來《消費升級與商業共振》主題演講。

《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:04

各位下午好。今天的中國,相信所有的人都在尋找正能量。正能量來自哪裏?今天的場合就是正能量。這麼多商家、為商業提供服務的服務商聚集在一起,其實是在探討更好的未來。我自己長期做一些商業方面的觀察。股票指數今天又是大跌,今天跌破2600,熔斷是2638點,所以看這個的時候會很難受。但這些公司並沒有什麼變化,但是對于這些公司的看法發生了變化。看法在哪裏?在每個人心裏。那麼要問,原因在哪?有很多,今天不展開。第二個的話,如果你經常在虛擬空間看各種各樣的信息分享,以及偶爾還有一些各種各樣的信息,你也覺得有一些不確定的因素。但是我想,更重要的是我們能不能穿越這樣的一種虛擬化的,跟我們信息和不確定因素相關迷霧來看一個更長遠的未來。

《第一財經日報》創始人秦朔
《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:07

所以,我覺得剛才姜明會長給我講的很多因素會有一些重復,所以我想有一些會略過一點,跟大家講的一個心裏話。大概一個月以前我有一個朋友在外企,後來出來創業,有一天做了一個數據發給我,數據是什麼呢?是説從1980年到2017年,37年的時間,中國的GDP增長36倍,從1900年到2017年一共117年的時間,美國GDP也是增長36倍,換句話説,中國不到40年的時間走過了美國差不多120年的時間所走的道路,我覺得這是一個歷史的大輪廓。這個輪廓可能有階段性的波折,但是中國人均GDP只有美國的六分之一到七分之一,這個趨勢是不會逆轉的。

《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:10

聯邦德國在1986年超過美國變成全世界最大出口國,那時候總的經濟總量也只不過是美國三分之一多一些。日本在1985年之後,日元升值,跟美元距離非常近,日本最接近美國的時候,大概是美國的70%。前蘇聯大概是40%,雖然鋼、石油有很多指標超過美國,但是輕工業不行,服務業不行。三個曾經比較接近過美國,或者某些指標超過美國,人均GDP跟美國已經非常接近,甚至是超過美國的。今天的中國,我們已經差不多是美國GDP的三分之二左右,但是在這個時候,我的人均GDP水平還只有它的六分之一,意味著中國真正是一個非常有潛力而且是有綜合競爭力的面貌要去走接下來的道路。中國不像前蘇聯那樣,服務業、輕工業很弱,基本上靠重工、軍工。我們也不像聯邦德國和日本,更大的必須要去出口。而中國,內部市場非常大,剛才姜會長已經説了,我們人均潛力還很大。其實你今天到中國非常多的農村,包括中國縣級以下去看,我們相當多的地方用柴火煮飯,中國現代化到2035年基本實現社會主義現代化,2050年成社會主義強國,還有幾十年的路要走。剛才姜明會長講到,比如上半年零售為什麼差不多跌了一個百分點?這相比是下行的。我之前觀察,在中國過去從2016年開始,企業利潤分配更多像是在生産資料行業中分配。水泥原來有7000多家,現在3000多家,行業利潤大幅度增長。所以,大量的利潤都跑到生産資料行業。

《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:11

第二個,如果看今年上半年,所有上市公司數據非常有意思,差不多3400多家上市公司,民營制造業一千五百多家。制造業是中國的基礎,為什麼減稅能解決最大的就業?上半年1500家左右的公司裏,半年多的利潤超過一個億的這些公司,有80%利潤是在增長的。利潤低于一個億的公司,有50%利潤是在增長,50%在下跌。所以,無論是利潤向生産資料領域傾斜,還是説向骨幹、龍頭、行業前列的公司集中,相應地使中國龐大的底座市場,暫時的情況處境就比較讓人擔心。這樣的一個市場恰恰又是勞動力比較多的,因為生産資料型企業很多是資金密集、技術密集,靠機器,不解決那麼多就業,如果龐大的底座都是中小企業。我們六千多萬個體工商戶,三千多萬有限責任公司、股份公司,還有兩三百萬集體合作組織,這樣比較龐大的底座部分是相對比較難做的。所以,我認為上強下弱,大強小弱的局面,會影響到我們的消費。再加上金融市場、P2P的問題等,給現在的消費帶來了一些影響。包括我們的房地産、汽車都有這個影響。與房地産相關的家居、建材等都有關係。但是,要看到一個數字,即便這麼大挑戰所帶來的問題,上半年還是漲了9%。換句話説,説明整個中國的潛力和中國的韌性本身並沒有問題,所以我覺得這是一個看待中國當前情況的基本判斷。

《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:14

這張PPT有兩個數字跟大家分享一下,就是剛才姜明會長也説了,今年中國成為全世界最大的社會消費品的市場。美國沒有社會消費品零售的對應指標,跟我們類似的指標是叫零售和食品的消費。往前看10年是一個什麼情況?美國2008年到2017年的零售和食品消費從4.48億萬美元漲到了5.75億萬美元,中國去年是36萬億,中國是當時的3倍,也就是漲了200%多,所以去看這樣的一個趨勢,就會心裏安靜一點。同時,中國的市場消費發生了一些新的變化。第一個變化是服務型消費在增長。經濟學家做深度交流的時候,發現中國GDP是被低估的,主要體現在服務行業。因為過去的統計科目門類方法裏對服務業,比如説街邊發廊等,這些統計都是沒有辦法涵蓋進去。所以,今天有經濟學家説,雖然經濟下行,但是整個量是上升的。後來發現,因為有一部分經濟就是在家裏做了,所以這個量反而是在上升,有一些隱性經濟沒有被統計進去。接下來説,你成長的潛力,社會會把他低估掉,所以中國現在的社會是三個非常重要的方向:第一個就是服務消費的增長。服務型消費是非常大的。

《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:16

第二,就是中國社會零售的動力,或者説消費者新的主權,今天是80後、90後、00後,1999年騰訊公司誕生,再之前新浪、搜狐、網易都相繼上市,80年代出生的人在高中大學年代一開始接受互聯網。換言之,跟互聯網越來越相關的他們,慢慢成為整個中國社會商品銷售服務消費的主力軍。所以,這就是為什麼我們要談智慧商業。要談這個問題,就是因為這個東西是密切相關的。第三,就是中國市場縱深度非常大。中國的服務消費,80、90、00後成為消費主權,還有中國市場深度往下,還有由于中國市場智能手機普及跟互聯網有越來越多的關聯。所以,我們非生活必需品都是在增加的。我們政府也在千方百計推進消費,上個月中共中央、國務院發布《關于完善促進消費體制機制 進一步激發居民消費潛力的若幹意見》,促進實物消費不斷提擋升級,推進服務消費持續提質擴容,引導消費新模式加快孕育成長,推動農村居民消費梯次升級。其實,我剛才講到的幾個點也是跟這個呼應的。

《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:21

看今年的十一黃金周,也非常有意思。十一黃金周有很多地方又是爆滿,一共是接待了7.26億人次,同比增長了9.43%,出境有700萬人次,連續五年出境遊第一大客源國。消費力越來越多的升級或者更準確的講分級,每個人找到適合你的消費形式,無論是旅遊市場,看到的還是在逛、吃、買,包括食物消費本身,以及大量的企業競爭消費,其實都在發生這樣的變化。最近我在河南看農村市場,深有體會。農村市場哪還有種田?村莊不都消失了嗎?這種情況在某些地方是發生的。但是,在中國像河南、山東很多地方,大量人還是在做種植業、養殖業,有些是出去打工,錢還是會寄回家裏。一些鎮裏面會有二三十家的商業賣東西。農村結婚,汽車是標配,幾萬塊錢。所以到了下面去看,現在基層很多市場完全沒有我們想象中的凋敝狀態,其實在慢慢蓬勃地生長。很多人開始有品牌意識,更多的人追求品牌性價比。所以,我想,消費大的勢頭是,從短期跟信息關聯的問題裏看到更長遠的前景。

《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:22

今年7月份我去硅谷參加一個課程,都在講數字化零售,像在亞馬遜GO,通過計算機視覺、傳感器和深度學習,不用排隊,不用結帳,沒有收銀臺,就是用手機刷一下進去,進去以後不用手機了,就隨便買,隨便拿,拿了東西一看,如果不想要再放回去,因為後臺已經通過3D攝象頭,把人體特徵跟ID帳戶綁定,所以這時候所有的取貨動作都在它的分析當中,你的虛擬購物車,放進去就給你記帳,不想要拿掉,就給你扣除,所以出門的時候就自動支付。所以可以看到在天花板上,有攝像機和傳感器網絡來監控客戶,通過APP自動為商品計費,代表了未來的一個場景。這是其中之一。我6月份的時候去巴黎參加一個歐萊雅活動。歐萊雅整個全球營銷的領軍者,幾乎都來自于中國,而且他們都是跟digital beauty有關,就是所有的都是數字化連接,就連接到電商平臺上,非常多的嘗試,而且非常有意思。看到很多跨國公司在中國今天的發展,恰恰是在用數字化的工具植入到場景裏,積累數據,應用場景。

《第一財經日報》創始人秦朔
《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:26

包括我們現在開線下超市便利店,其實電子標簽已經經常化,這樣很多價格就知道有什麼變化。所以也是把物理空間當成一個互聯網世界在進行經營。所有的人,今天需要多少個包子,需要什麼樣的菜品,全部經過後臺係統整體的計算以後進行配制,這樣的話對于方方面面就有保證,六個小時以後説這個要廢掉了,不像過去完全沒有數字化控制,完全依靠個人自覺性,那是保證不了的。除了數字化的應用意外,其實沉浸式體驗也越來越重要。今天很多消費的根本在于通過場景能夠營造一種什麼樣的文化品位,或者什麼樣的生活方式能夠引領和讓消費者感受到有溫度。所以星巴克在上海的體驗門店非常火爆,用中國的文字做了特別大的缸。裏面的場景和線下的,也是非常數字化的,整個場景有非常好的體驗。這樣的案例也越來越多。還有零售IP化,很多的零售,無論是零售渠道本身還是品牌的零售店。

《第一財經日報》創始人秦朔 2018-10-11 15:27

其實,我想跟大家特別分享的一個是,消費要看到這樣的趨勢。從智慧零售的角度,讓每一個人,從沒有到把你變成精細,把你的行為,到SKU,方方面面,最後匯集到數字平臺裏,作為基礎的新的商業平臺。這在過去兩三年裏發展非常快。所以,我們都看到,過去不知道來的人流都在哪裏,可能你覺得都來,來的都是女性,其實可能金店主很多是男性。未來,消費升級和智慧相結合,在需求端會變成體驗新的,在供給端提升效率。所以,我理解的所有新零售和智慧零售,是供給端的效率革命+消費端體驗革命,真正回到消費者數據,讓消費動起來。科技的應用在未來整個消費升級的過程中會越來越多。我相信,對未來最好預測的方法就是要不斷嘗試,不斷創造。也希望萬達作為全球最大實體商業運營商,能夠在這方面帶給我們新的不一樣的驚喜,謝謝大家!

主持人蔣昌建 2018-10-11 15:31

感謝秦朔為我們描繪消費升級與智慧商業的未來,請入座。在新消費時代,舊的商業模式正在消解。新業態、新消費場景、新技術以及新競爭對手正在構建新的商業模式。創新融合構建消費生態圈已經成為應對消費變革帶來挑戰的有效舉措。下面,讓我們用熱烈掌聲有請萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍為我們帶來《新場景 新娛樂 新消費》主題演講。

萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍 2018-10-11 15:36

謝謝主持人。剛才前面聽了兩位嘉賓的演講,非常受啟發。接下來,我的題目是《新場景、新娛樂、新消費》。剛才前面幾個嘉賓都講到了看電影一直是全民娛樂的新方式,雖然説中國電影票房總額跟我們零售商品比,去年只有560億的票房,但是人次是非常高的,我們看這是最近這幾年中國電影觀影人次變化,我們預計今年全年觀影人次接近20億,去年是16.2億,中國電影消費的觀影人次購物中心的帶動是非常大的,雖然銷售額不大,但是對人次的貢獻是非常大的。

萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍
萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍 2018-10-11 15:38

我們看幾個變化,在最近三年,中國電影關注,已經從2016年的30%提升到現在的57%,接近到60%的觀眾是走進電影院,隨著越來越多的90後、00後成為電影的主要觀眾,這個還會逐漸提高。這張表非常有意思,一個是中國的,一個是美國的,年齡結構和消費的佔比比重,我們可以看到在中國最主力的觀眾是18到38歲,從人口數量上講佔比接近51%,但是對我們整體票房貢獻度達到71%,而我們同樣看美國觀眾,美國觀眾對票房貢獻率和人數比例幾乎是接近的。為什麼美國的電影票房集中度不像中國那麼高?為什麼美國的電影各種類型電影都有不同票房,就是因為這個原因造成的,中國電影核心的觀眾還是集中在18到40歲之間。中國電影票房增長增量從某種程度上講是由電影熒幕數帶動,保持相對高速增長,去年中國電影單年因素增長接近一萬,今年仍然會保持這個數。美國北美的電影總數是4萬,我們現在2016年就超過了北美,但是超過北美以後仍然保持了每年在1萬的量上,連續五年以來中國每年新增全球熒幕數的增量達到了70%以上,在2015年的時候中國票房增量佔到全球電影票房增量的75%。所以可以講,全球電影消費增量主要貢獻是來自于中國。

萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍 2018-10-11 15:40

同樣道理,看電影也成為新的消費形式。去年春節期間,僅僅7天就有超過1.4億的人次走近了電影院,換句話講,中國所有人口基數的10%左右春節期間進入電影院。走進電影院的觀眾裏還有很有意思的數據,我們每年都在做大數據的分析,我們把今年的做了一個判斷,今年有超過20%的觀眾這7天是看了兩部以上的電影,有0.1%的觀眾,幾乎所有的電影都沒看,那我們再看另外一個數據,就是中國的觀眾購票,我們把他叫做黃金兩小時,就是這裏面有兩條曲線,一個白色的是我們平時的購票習慣,藍色的是我們重要的節假日,這兩條主線和北美主線差距非常大。中國到去年為止,中國線上購票率達到90%,北美只有25%。中國在重要的檔期,有很多觀眾提前購票。我們看去年春節檔,提前一天購票率超過3.1%,我們看最後的兩個數據,在一個小時以內購票觀眾是49.4%,春節期間是28.2%,如果把兩個小時以內算下來,基本上可以説是接近80%的觀眾都是在兩個小時以內購票的。這個對于我們有個最大的啟示,意味著觀眾在電影開場前一個小時以內購票的説明這個觀眾本身已經基本在購物中心的消費場景中間,所以我們可以在電影開場前兩個小時做大量的數據,我們也相信未來這樣的數據能夠和我們在購物中心裏面的一些商家能夠有效的結合,因為電影的檔期、影片屬性非常強,我們根據我們電影特性是知道能夠準確知道主要的觀眾的習慣。這是我們連續九年以來連續票房的數據,總收入在120億多一點,這是我們平均票價。我們希望未來把萬達院線場景打造成電影生態圈的場景。我們已經成為全球最大的電影産業集團,國內有萬達院線,大概有五千萬的用戶,在海外有美國的AMC,擁有663家影院,大概佔有全球佔有市場12%的市場份額。我們在上遊端也是全球唯一一個在中美兩個主要的電影生産國家有公司,國內是有我們萬達影視,海外有傳奇影業,同時有下遊的發行公司。

萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍 2018-10-11 15:42

剛才是通過一些數據給大家展示了一下電影本身對觀眾,對人群的拉動效應。我們看一下在新的消費時代,電影內容如何和新場景做結合?這後面有些案例。首先我們看一下現在截取了萬達全國的三家店,一個是上海的寶山店,在一線城市的店。哈爾濱哈西是二線,阜陽潁州是三線城市。在上海寶山店基本涵蓋距離是3公裏左右,偶爾有大片上影的時候,比如有IMIX上映的時候,更遠的地方,紅色的點就是這一幫人曾經到過萬達影視消費,有拉動作用。我們看哈爾濱哈西是二線城市,相對來講就比較分散,除了左下角比較集中的紅色區域意外,周邊的地方也都有拉動,主要拉動也是在上面。我們看到阜陽潁州,這個特別有意思,主要是中間的點,大概是紅色距離在3到5公裏,如果是有所有的節假日,那他就會在周邊的區縣,我們四邊角是在周邊的縣城拉動作用。説明我們電影院走進了三四線城市的時候,電影院本身的輻射距離是可以涵蓋到周邊的縣市的,對人群的拉動效應是非常明顯的,這是對購物中心的作用。

萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍 2018-10-11 15:45

到底哪些業態和電影院業態是比較重合的?我們找了三個,首先是從客群溫度,消費特性溫度以及影院客流流向,和電影院匹配度更高的有我們的休閒餐飲,這是年輕人經常去的,包括電競。第二是兒童娛樂,有很多孩子父母會帶著孩子觀影。這是通過每個人手機WIFI做的畫像,我們把萬達影城作為消費中心點,這裏有不同的線,每一條線代表消費者,比如從萬達影城出來去了星巴克,我們就從萬達影城到星巴克畫線,到大玩家,就是從萬達影城到大玩家的線。同樣的畫法我們可以看出,這是在全國有兩家不同的店,一家是廣州白雲,另外一家是成都的萬達廣場店。從一線城市和二線城市客群是有明顯不同的,一線城市裏對星巴克這些業態是比較高的。最近幾年我們不同的影城針對最近的高度匹配的比如左邊這個,我們可以看到萬達影城和星巴克、大玩家的匹配度是最高的,也就意味著萬達影城的客群和這幾家的客戶群高度復合,這對我們聯盟非常有價值,將來把最有價值的比如我們的會員,民間音樂會和我們高度匹配的商家做資源整合,帶來的效應也是非常大的。

萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍
萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍 2018-10-11 15:46

抓住大片上映時機的聯動營銷,也就抓住了80%的觀影人群。今年上半年有幾個重量檔期,3個月超過了20億以上。這就告訴我們未來在大片上映上,重要檔期的時候,我們抓住超級影片,整合超級影片,這幾個影片只需要佔到全年電影數額得不到10%,對我們整個人次的貢獻就會達到80%,這也是我們很多商家,比如説我們做聯盟的時候牢牢的抓住這些超級影片。這是在重點大片的營銷,我們看一下左邊這張圖,去年的春節檔,也是史上最強的春節檔,大年初一票房超過10個億。這個數字是影片的預售票房柱狀圖。目前電影在預售階段票房佔比越來越高,去年春節前一天整個電影院票房預售達到6.6億,提前18天整個電影票房預收已經過億了。説明在未來,重要的,特別是春節檔,商家和電影院的合作我們至少要提前一兩個月啟動,同時還通過調研發現,進過電影院觀眾,超過40%都會在購物中心裏有消費,特別是餐飲的消費超過了50%的人群。

萬達影視集團總裁兼萬達電影總裁曾茂軍 2018-10-11 15:48

這是中國電影的觀眾,我們可以看到年齡變化非常快,95後、90後到2017年對整個票房貢獻已經接近60%,今年調研數據一定會超過這個數。説明現在90後和95後已經成為主力。現在00後,對所有的觀影人群方面已經不在以10歲為年齡段。70後到80後從2013到2018年對電影的貢獻率貢獻是不大的,增加多的是95後,成為了電影消費的主力。由于電影和其他商品不一樣,每一個電影內容變化,每一個檔期電影也不一樣,絕大部分電影最多兩周,大部分只有一周,現在中國電影票房佔比已經大到了65%。所以由于電影的內容每天都在變化,電影擁有明星效應比較受關注。這是剛才講到的去年有春節期間的《唐人街探案》,所以對整個購物中心的帶動是比較大的。所以我們講影院做入口,人群是核心,內容是靈魂,場景做平臺,營銷來融合。謝謝大家。

主持人蔣昌建 2018-10-11 15:50

感謝曾茂軍的精彩演講,請入座。萬達電影是中國領先電影終端品牌,順應行業發展趨勢,已逐步構建並完善自有的電影工業化體係,成為真正意義上打通上下遊産業鏈的全球電影生態圈企業。今年4月28日在青島落成的萬達東方影都即是最好的呈現。大到電影娛樂,小到書店文創都在不斷影響著人們體驗新的生活方式。消費者的精神消費升級同樣不可忽視。越來越多購物中心都逐漸加大對文創業態的佔比。下面,讓我們用熱烈的掌聲有請西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹為我們分享文化産業的創新。

西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹 2018-10-11 15:55

家下午好,很有幸今天站在這裏跟大家分享關于書店和文化企業如何運作的一些想法。今天的題目是文化與商業融合,第二是在3.0時代新消費模式應該如何升級。當下談所謂文化創新談了很多,但我認為,現在是相對浮躁的時代,當下,我們拿文化説事兒,文化更多的是一個概念,給了一個相應的模式,然後通過一些資本形態去催化孵化。在這種模式下,往往忽略了最基礎性的東西,就是我去談的三個閉環,第一個是文化、商業、運營的閉環關係,業務管控團隊的閉環關係,以及市場産品內容的閉環關係。文化與商業的閉環,第一個要談的就是文化商業之間是如何平衡的。首先,對文化本身必須有一個本質的認知。我們整個圖書市場,目前,除了教材教輔,我們人均購買還不足一本,在這個數據下,我們知道要想去把文化做好,第一個要對它進行一次本質的認知。首先由于文化這個詞存在,使我們從事的文化工作和書店零售這兩件事混淆在一起,並不能清楚切割。通過文化做好自己的品牌,商業機會更好。運營達到一定的平衡後,一定要回歸自己。要知道,在做好市場的時候,應該更多凸顯作為文化企業對于讀者的引領關係。

西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹
西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹 2018-10-11 15:58

第二個閉環是業務、管理、團隊。做圖書産品是特別難的,因為書本身具有四大難點特性,第一是産品,第二內容,第三密集高,再一個是在中國行業內容供應鏈相當大。所以,針對這四個情況,我們如果把書在市場運作好,必須要去建立相應的産品模型關係,就是業務模型。西西弗周轉率在全世界領域也是高的,最高的店達到3.1次。西西弗建立了18個係統,每個係統裏有平均三四個專業度,每一個都有相應的細節支撐。團隊的構建、專業性,賦能,企業文化的平衡,三者之間的作用進行了全面拉動。我們認為,中國具備這麼大的閱讀市場,跟歐美和日本是完全不同的。其他這些地區市場都已經完全成熟,中國市場剛剛起步。我剛才説過,我們現在按13億9千萬人口説,減掉了一半,人均不到100,而且綜合價格很便宜。這種狀態下,也不代表著未來市場和想象的空間,可做的空間是很大的。在這種狀態下,西西弗更多的是,通過我們建立合作2.0模式,大量轉化了處在一個可轉化的閱讀線上的流水,形成了所謂社會新關係。

西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹 2018-10-11 16:00

我們在重量産品的快銷,也創造一種方式。當我們完成一些基礎化的市場以後,我們要回歸內容的引導性,西西弗在參與過程中,引導大眾精品閱讀,推動引導,引導未來。在未來方向上,進行新消費模式升級。我一直認為,我們的連鎖店體係屬于一個基礎渠道,更多的是要通過復合平臺構建,重新設計産品形態,不斷提升服務互動,才能去展現新的所謂的文化服務關係。我們的實體平臺、網絡平臺、文化平臺、推廣平臺、物流平臺必須要進行有效整合,全面復合交互。在平臺上,不是再去走傳統的模式。我們更多以主題形態去運作,帶來産品運作關係。做線上線下閉合關係,我們更要去思考的是,以小單位存在,服務周圍發散的輻射關係,來進行服務。隨著讀者會員深入了解,逐漸將新的一些閱讀行為軌跡整合出來,形成每個個體閱讀的東西。

西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹 2018-10-11 16:01

文化企業,資源是豐富的,在這個平臺上,我們未來更多的希望是把商業資源、行業資源,進行全面有效整合。資源整合加上我們前兩個的關係,來構成未來對復合平臺的大體設想。産品需求升級。過去都是先談産品,到達一定消費階段以後,更多的是,大家通過産品去談文化。更接近未來,是文化對于産品的引領性,就是因文化而談産品。首先要有這樣的認識。針對這樣一個未來走向,産品模型構建上,更多像一個果盒形狀存在,形成産品域,再形成全方位立體圈層發散關係。在産品構建的模型基礎上,産品市場運作,通過主題到轉化內容,從內容轉化成IP再到産品,四者之間相互轉化。任何一本書都可以研究出很多産品來,一個産品要轉化成各種主題形態。一本書可以跟商業聯絡,可以跟上遊的出版聯絡,可以跟很多媒體資源聯絡,同時也可以去和其他一些品牌聯絡。這種聯動形成了貫穿,從意義到商業到行業都能形成相應的資源放大。最終帶來的是我們更高的一種效應。

西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹
西西弗文化傳播有限公司董事長金偉竹 2018-10-11 16:02

第三,關于服務互動。我們會員畫像精準,群體細分化、標簽復合化、軌跡模型化。群體不一定就要走曾經的路,按照層級走。 零售不是表象的問題,只有對需求的深度挖掘和適度匹配,對形態動態掌控和實時調整,才能把握事物的根源。謝謝大家。

主持人蔣昌建 2018-10-11 16:08

感謝金偉竹的精彩演講,請入座。在移動互聯網時代,以西西弗書店為代表的“新型書店”通過産品結構、服務功能、技術應用、場景營造等方面的優化提升,引領了書店發展趨勢新潮流。再次感謝金偉竹及西西弗書店在品牌創新上作出的貢獻。在消費升級時代,零售行業的創新即是市場線上與線下進一步融合,未來零售趨勢都將建立在零售數字化的基礎之上。零售企業的數字化轉型在這一時期顯得尤為重要。下面讓我們用熱烈的掌聲有請騰訊集團副總裁林璟驊為我們揭秘如何利用數字化贏在移動社時代。

騰訊集團副總裁林璟驊 2018-10-11 16:10

各位嘉賓,大家午安。很榮幸今天能夠參加萬達商業年會,也代表騰訊很高興在今年年初參與萬達的投資,一起支持萬達接下來非常繁榮的發展。今天想要跟大家談一談作為互聯網企業,特別作為一個社交為主的互聯網企業,我們怎麼看待數字的連接,或者説線上跟線下的連接,我們有了一些推進和心得,希望可以給各位在座的商業界領袖一些參考。我們先從互聯網零售歷史來説起。20多年前,國內剛剛開始有互聯網存在,開始的時候實質上在PC上打開瀏覽器,我們在上面不斷瀏覽不同的網站,那時候發現商業怎麼樣透過這樣的屏幕跟人做交易,上鏈接的時候通過注冊一個網站開交易功能,要不斷輸入地址。當初的交易比較原始,大部分人相信實物交易可以在網上進行。

騰訊集團副總裁林璟驊 2018-10-11 16:14

到現在,我們經歷了第二階段,是平臺電商階段。包括亞馬遜、阿裏巴巴、京東等,實際上做的事情是通過集中力量把我們要克服的難題,比如物流、支付、貨源等難題解決。可是,各個品牌商線上固有的商業跟線下商業可能還用不同的貨來賣,用不同的組織、不同團隊經營電商的生意。現在成為移動社交時代,我相信在這個時代,線上和線下在一起,是互通的,有很多的可能性。更重要的一個點,是大家在接觸不同品牌、商家的時候,接觸面更直接了,不需要到一個固定的商城或者跑到線上某個平臺才能夠買到。每一個商家跟用戶之間的連接是存在的,更真實直接。在這個點上,我們怎麼看待智慧零售這件事?舉個例子,我們覺得每一個人在做零售業的時候,地點在改,離開實體的時候怎麼維持連接,把用戶帶到一個虛擬的空間,這不是在實體産品上發生的,而是通過互聯網工具的鏈接。具體連接方式包括公眾號。我們有店員導購跟用戶之間相互加的微信,我們有很多電子化的會員卡。把這些聯動起來,讓客戶離開店之後繼續跟你維持聯係完成交易,不見得特定時空場所裏把商業做完,這是我們定義的智慧。就是店鋪是在實體的一樓,智慧零售是虛擬二樓。怎麼把這件事情具體做出來呢?我們做一些分享,説一下騰訊做了什麼事情。

騰訊集團副總裁林璟驊 2018-10-11 16:16

騰訊既不做電商,也不會教大家做生意。騰訊做的是連接,連接用戶跟商業,連接用戶跟用戶,所以騰訊要做的事情是把這種連接能力開放出來,跟各種商家做結合,是一個基礎設施提供者,好像在修高速公路,在上面跟客戶連接,商品交易、體驗創造來自于商家。我們希望能夠帶給每一個品牌,能夠把線上線下做成一體化的體驗,我們希望能夠帶給用戶的是更多的體驗,更多的驚喜和便利。大家想到騰訊,第一想到流量,第二想到數據,第三想到體驗。我們怎麼把流量轉化出來,數據怎麼應用,怎樣把每個用戶體驗做出來,這些是我們真正想要跟人家談,怎麼樣做出這些不同的事情。我還想跟大家説的事情是,做這些事情沒有一個固定的方式,我們希望能夠做到跟每一個不同的品牌商家合作的時候,創意符合你的産品,每一個商家所做的産品、服務也沒有一個是一樣的,沒有人希望我做的品牌提供給消費者的價值跟別人是一模一樣的。我們為什麼要在同一個地方開一個一模一樣的網店?不應該是如此,應該是依照業態,依照消費者的去向,依照價值鏈的組合,跟消費者有不同的創造和玩法。

騰訊集團副總裁林璟驊 2018-10-11 16:21

接下來,我會舉幾個例子。第一先講萬達、萬達廣場小程序。最近去萬達廣場,看到在門店入口有一個掃碼,不僅可以看到當地萬達廣場裏各式各樣的商家,今天有什麼活動,有什麼優惠,同時也可以直接綁定萬達廣場會員。這樣的操作事實上讓萬達的會員體係數字化了,同時也幫助萬達更好去服務萬達廣場裏各式各樣的商家。可以幫他做適當的引流,也可以記錄用戶在萬達廣場裏面的痕跡。我所知道的數字是,現在超過2000萬的量。最重要的是發優惠券,怎麼樣告訴用戶有好的優惠。透過萬達廣場小程序的服務,優惠券的核銷率大大提升,實質上給商家帶來好處,也給用戶帶來好處。下個例子是步步高。是一個綜合業態,既有商場,也有自己的大賣場和超市,可以通過微信小程序把很多的優惠券給商戶和客戶。接下來講沃爾瑪。沃爾瑪有小程序,沃爾瑪最強的痛點是在逛街的時候要逛完賣場,排隊結帳,排很久。在沃爾瑪裏面除了小程序,實質上推動很多的掃碼購,每個商品一物一碼,不僅把人買走的貨通過這個記錄下來,同時也節省了用戶結帳時間。所以,沃爾瑪掃碼購,沒有做太多推廣引導,在很短的時間裏,25%的顧客用掃碼方式結算,實實在在帶來商家人力節省,也帶來用戶便利。

騰訊集團副總裁林璟驊 2018-10-11 16:25

接下來講綾致集團,我們怎樣幫助綾致這樣的服飾企業能夠充分釋放力量?我們出來的方案是顧客營銷小程序,讓導購可以很自然使用各式各樣的素材,對于每個店裏面所有的商品組合,可以讓導購去觸及本來是已經客戶的消費者,透過導購跟消費者在這上面的連接自然而然産生交易,實質上是一個培養關係,是一個把導購的生産力再進一步發揮的力量。透過朋友圈渠道,可以做到85%的增量。重點是有幾個數據非常有趣:第一個數據是15%實質上是通過社交傳播,不是在那個城市,不是在你街邊的店,客戶來購買了;另外一個是導購不上班的時候,店沒開的時候,有11%是在店關掉的時間裏完成交易。所以我們通過這樣的方式,突破了地理和時間的限制。另外一個有趣的案例是佰草集。佰草集是通過比較多的消費者互動方式使用,讓導購的能力發展到更大。實質上總結了導購的幾種角色,在客戶眼中什麼角色——購物助手,新的産品信息,新的消費模式,因為可以成為話題專家,也可以成為私人夥伴。實際上,這些能力本來就處于零售企業當中,只是你不知道怎麼使用,通過數字化手段幫助導購真正把能力給釋放出來。

騰訊集團副總裁林璟驊 2018-10-11 16:28

另外,我想講一講營銷跟創意。我們跟歐萊雅是合作很多年的商業夥伴。歐萊雅還要玩出各種各樣的花樣。歐萊雅一直在辦活動,怎麼樣把戛納活動連接到中國消費者,通過直播,通過邊看邊追有趣競賽方式,讓歐萊雅遠在戛納辦的品牌活動跟數十萬、百萬在中國的粉絲産生互動,同時也加深了品牌在消費者當中的話語以及實時互動的感受。另外一個也在嘗試的是,我們怎麼樣把騰訊其他力量放在零售上面。我們説一下羅森,通過玩遊戲成就一個體驗,出現了一個羅森專屬的遊戲的logo。這種跨界營銷不管是遊戲也好,影視也好,還是動漫也好,或者文學也好,越來越多。讓用戶不僅僅是在跟你産生連接,也運用到各式各樣的內容消費,産生跨界火花。事實上,我們在很多地方都已經實現了。我剛剛舉了很多例子,想跟大家講的是,我們沒有一個固定的方程式,該怎麼做。我們做的是,把騰訊跟用戶連接的能力開放出來。我們做小程序不是為了要收大家入場費,我們做的只有想要服務好用戶跟商家之間更多的連接。中間能夠出現的各式各樣的新玩法,真正能夠把線下的生産力再次釋放到線上線下,是需要每一個品牌獨特的設計,每一個品牌玩轉自己的基因。

騰訊集團副總裁林璟驊 2018-10-11 16:33

所以,我們不是在現場跟大家講我有一個方案,拎包入住,按月交管理費,我們不是這樣來看待智慧零售的。我們看待的智慧零售,是我們邀請大家一起探索怎麼樣去做出你的小程序,怎麼樣去做出你獨有的線上存在,怎麼樣讓你跟你的客戶之間有很多有趣的互動,怎麼樣讓你跟你的顧客之間能夠留下可長期持續經營的會員關係。也因此需要打磨、投入、摸索出每一個零售企業獨特的基因。同時,代表整個組織的轉型升級。智慧零售不是企業裏面一個電商部門或者智慧零售部的任務。如果你是一個服飾業或者一個連鎖零售業,我們想讓你的導購成為每一個獨特的觸點,讓你的門店成為單一獨特的觸點,實質上手上有幾萬個跟客戶的觸點。你總部的支持不是説門店的管理而是做支持,跟用戶互動,從傳統的實體變成新的實體,線上線下能夠真正善用每一個員工的營養。這樣的數字化轉型是我們期待的,我也覺得是最符合的,因為每一個人都在微信上面過著我們的生活。謝謝大家。

主持人蔣昌建 2018-10-11 16:40

感謝林璟驊帶來的精彩分享。從林璟驊的分享中,我們深刻的了解到互聯網即將進入下半場,各行各業將迎來更大規模的産業融合與升級,如何應對行業新發展階段的變革與挑戰,是今天我們都需要面對的課題。到此,“聚焦中國新消費 驅動商業新融合” 2018’萬達商業年會高端論壇到此圓滿結束。再次感謝萬達商業管理集團搭建這樣溝通與分享的平臺,希望今天智慧的碰撞能夠為未來我們攜手同行指明方向。再次感謝大家的蒞臨,我們明年再見!

現場圖集

精彩瞬間

“萬達攜手 合作共贏”平行論壇現場
“萬達攜手 合作共贏”平行論壇現場 10月11日,以“構建智慧平臺 引領消費變革”為主題的2018’萬達商業年會在北京雁棲湖國際會展中心舉行。圖為“萬達攜手 合作共贏”平行論壇現場。新華網 于耀東攝 [詳細]
2018’萬達商業年會開幕式現場
2018’萬達商業年會開幕式現場 10月11日,以“構建智慧平臺 引領消費變革”為主題的2018’萬達商業年會在北京雁棲湖國際會展中心舉行。新華網 于耀東攝 [詳細]
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