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共享單車進軍海外!如何克服水土不服?
2017-04-20 17:20:11 來源: 新華網
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  新華網北京4月20日電 橙色的摩拜、黃色的ofo、藍色的bluegogo、白色的Hellobike……湊齊一條彩虹有余的共享單車在國內城市遍地開花。

  實時定位、掃碼開鎖、停車地點靈活再加上時不時的紅包獎勵,免費騎行……改善了“最後一公裏”難題的單車們讓人欲罷不能。

  但亂停亂放,加私鎖,偷換二維碼,暴力砸車等行為也讓共享單車被輿論稱為“國民性的照妖鏡”。

  如今,在國內“爭艷”不夠的共享單車已紛紛打起了海外市場的主意。

  去年12月底, ofo對外宣布,將在美國硅谷、英國倫敦等地開啟城市服務試運營,開啟全球運營戰略。

  目前ofo在美國和英國都處于準備和測試階段,在新加坡已經投入了1000輛車正式營運。

  摩拜也計劃未來在新加坡展開服務,但暫時還沒打算進入美國市場。

  不過,各國對于自行車交通管理的法規不同,外國人對于自行車騎行的理解也與國人不同,再加上還有“地頭蛇”單車等待挑戰。

  共享單車們在海外市場還能歡實的起來麼?

  【北美“一哥”Zagster】

  Zagster,創建于2007年,主要覆蓋美國和加拿大。

  Zagster 與中國的單車相比,多了一個車後座,上面安裝了一個小鍵盤,用來解鎖。

  Zagster還提供了其他六種不同的自行車類型,滿足不同的目的。

  再説解鎖方式:Zagster 的開鎖方式每輛自行車有固定的編號,用戶在Zagster中的App 輸入自行車編號後會獲得解鎖密碼,在後座上的鍵盤盒上輸入相對應的密碼-點擊按鈕-取出鑰匙-打開環形鎖,然後鋼纜會松開,就可以取走車了。

  比較起二維碼掃碼自動開鎖,確實有點復雜……

  再者就是停放方式不同。在美國,大部分共享自行車以有樁公共自行車為主。不能隨便停放,都需要鎖在有樁的地方。

  不過,美國法律規定夜晚自行車行駛要開車燈、使用者要戴安全帽,想要進軍北美市場的中國共享單車因此也必須改變自行車的設計。嗯,就是下圖這個樣子。

  其實,在國外人們一般不把自行車當作出行的工具,而是旅遊、休閒或健身的另一種選擇。

  所以想要在海外市場成功渡水土不服這個“劫”還得動腦筋擺脫在中國市場的思維方式。

  【歐洲“代表”:call a bike】

  如果要進入歐洲市場,中國共享單車們面臨的“地頭蛇”將更加強勁。當地對自行車交通的管理和規定更加嚴格,以德國為例。

  德國鐵路(DB)旗下的call a bike是德國領先的共享自行車服務公司。目前擁有自行車超過13000輛,分布在全德50多座城市,用戶86萬。

  使用時,注冊用戶可打開手機應用,鎖定附近可用自行車並進行預訂。

  等人到車邊,再將車身上四位編號輸入應用,獲取密碼,即可將車解鎖使用。

  自行車的歸還,不同城市按各自規模和規劃等情況,大致分兩種模式。

  一種以柏林、漢堡等為代表,要求用戶將自行車送還到通常設置在地鐵城軌出入口的集中處,另一種則以慕尼黑、科隆等為代表,將自行車在不違反相關條款前提下停放在重要路口附近即可。

  值得一提的是,call a bike在運營時充分考慮到了不會使用智能手機的人群,他們可以通過撥打電話進行用戶注冊,並使用人工服務獲取密碼使用自行車。——這樣,不使用智能手機的人群也可以享受共享出行的便利啦。

  同時,德國對于自行車與自行車使用人的要求和管理嚴格而細致。

  具體到自行車駕駛人,條例規定:自行車必須配備兩套獨立剎車係統,必須配備前後車燈且確保能在日光下使用,必須配備響鈴;自行車停放需立放且不阻礙交通;騎車轉彎時必須配合手勢示意他人;8歲前小童必須在人行道上騎車且給行人優先路權;不強制但強烈建議佩戴頭盔;等等。

  嚇跑了?且慢!德國共享單車的收費還是可觀的。

  以call a bike為例,收費方面,通常注冊後收取年費3歐元,租金每小時2歐元,租借全天24小時則為15歐元。

  如果是call a bike的“重度使用者”,還可選擇優惠套餐,即支付年費49歐元或月費9歐元,則租借前半小時免費,之後租金每小時2歐元,租借全天24小時只收取12歐元。

  【共享單車在海外的前景呢?】

  德國著名咨詢公司羅蘭貝格在2014年發布的市場研究報告《共享移動》中預計,到2020年前,共享自行車業務將以年均20%的速度增長。

  德國自然能源匱乏、消費習慣的改變、數字化等是這一業務迅猛發展的原因。

  報告説,目前已有60%的汽車擁有者願意將汽車共享。共享自行車相對較新,過去曾有過嘗試,但因自行車易被盜竊而失敗。

  不過隨著德國鐵路等大企業的入局,情況正在改變,目前仍有較大市場空間。

  一句話,海外市場需求大,但門檻高、規矩多,走一個麼?(記者張毅榮,新華國際客戶端報道)

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【糾錯】 責任編輯: 許義琛
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