世上沒有永遠的神話,對于逐利的企業而言更是如此。當生存環境惡化,即便像神戶制鋼這樣享譽國內外的百年老店也可能走上造假的冒險之途。
據媒體報道,日本鋼鐵企業神戶制鋼10月8日承認長期篡改部分鋁、銅制品出廠數據,冒充達標産品流向市場。造假産品流向日本航空制造業、新幹線、汽車制造業,甚至流向日本國防軍工領域,波及200多家企業,造假行為有可能持續長達十年。醜聞一經曝光,引發輿論嘩然。
神戶制鋼,是日本一家百年老店,屬日本第三大鋼企。盡管從粗鋼出廠規模上不及日第一、第二大鋼企,但因擁有別人做不出來的諸多拳頭産品而躋身世界500強企業之列,實力不俗。但就是這樣一家名企,如今卻陷入造假醜聞。更值得注意的是,這已經不是神戶制鋼第一次陷入造假醜聞。
實際上,日本名企造假,幾乎已經是近幾年來的熱搜詞了。從2015年起,不斷有日本名企傳出造假醜聞,如日本建築商三井不動産的“樓歪歪”事件,東洋橡膠公司的篡改性能數據醜聞,東芝的虛報利潤醜聞,三菱汽車偽造油耗數據事件。這麼多日本名企陷入醜聞,好像不造假,都不好意思自稱為“名企”。
一直以來,圍繞在許多日本企業身上的“共同觀念”是他們以嚴謹、規范而聞名。這樣的話語不僅是日本本國輿論的固有套話,也是外界經常不假思索就贈送給日企的溢美之詞。但越來越多的醜聞出現,使人們回到了一個常識性的共識:世上沒有永遠的神話,對于逐利的企業而言更是如此。當生存環境惡化,即便像神戶制鋼這樣享譽國內外的百年老店也可能走上造假的冒險之途。
值得注意的是,神戶制鋼在自我承認的造假陳述中,總是想讓外界相信其造假的産品在總量中是極少部分,而且隱瞞或篡改數據之後的産品雖不及客戶期望,但符合日本的行業與安全標準。而更讓人吃驚的是,一些受此波及的日本企業,也在一方面聲稱嚴重關注的同時,另一方面也試圖告訴他們的客戶,這些造假産品的使用並不影響其産品的安全與性能。
顯然,這些日本企業在産業鏈上的緊密相連,使他們之間在信用操守上的敏感度下降了。這樣一來,企業還是那個企業,好像也顯得不是日本制造業本身出了問題,日本制造業的能力也好像依然如故。某種程度上,這也許就是所謂的故步自封。
日本制造業的確還是過去那個日本制造業,但有目共睹的現實是,這些年來,日本經濟長期低迷,而世界范圍內許多新興制造業卻在強勢崛起。以神戶制鋼近三年業績為例,産量逐年下降,下降幅度大,利潤也大幅減少,而從全球范圍來看,鋼鐵産能過剩是普遍現象。
雖説企業的本性是逐利的,但弄虛作假卻不是正途,而是一旦沾染就無法自拔的“陷阱”。日本名企的“爭先恐後”自污,給了世界范圍內的其他“走上坡路”的未來名企和正在“走下坡路”的事實名企一個啟發:企業要擺脫“本性陷阱”,就必須不斷自我提高,始終以高標準約束自己,並把企業利益至上置換成客戶利益和社會利益至上。唯如此,才能屹立于未來競爭之林而不倒。(和靜鈞 學者)
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