菲律賓南部城市達沃一家商場２３日上午發生火災，大火直到次日上午才被撲滅。達沃市市長２４日説，３７人被大火困在商場內，其中一人的遺體已被找到，其余３６人無幸存可能。

　　達沃是菲律賓總統羅德裏戈·杜特爾特的老家。杜特爾特２４日淩晨來到事發現場，慰問被困人員的親屬。

　　當地時間２３日上午９時４０分左右，達沃市“新城商業中心”三層的一家家具店起火，大火很快蔓延到四層一家跨國公司外包的客服“呼叫中心”。這座四層建築上空黑煙滾滾。

　　達沃市市長、杜特爾特的女兒莎拉·杜特爾特－卡皮奧２４日告訴媒體記者，大火中被困、仍然失蹤的３６人是那家“呼叫中心”的員工，消防部門判斷被困人員“幸存可能性為零”，已將這一情況告知被困人員親屬。

　　杜特爾特－卡皮奧説，不清楚消防員什麼時候才能進入商場大部分區域，但會持續搜尋，直到找到所有被困人員的遺體。她還説，調查人員正在確認火災原因。

　　達沃距離菲律賓首都馬尼拉大約８００公里。

　　杜特爾特曾擔任達沃市市長多年。他２４日淩晨來到事發商場外，慰問在那裏焦急等待消息的被困人員親屬。

　　一名被困人員的父親告訴媒體記者，他２５歲的兒子是那家“呼叫中心”的員工，火災發生後與家人失去聯絡。這名父親説，杜特爾特看望他時説，做好最壞準備。

　　事發商場的市場銷售經理詹娜·阿卜杜拉·穆塔利布説，火災發生時，商場裏僅有一層的一家食品雜貨店和四層那個客服“呼叫中心”營業。

　　據法新社報道，那家客服“呼叫中心”隸屬美國一家市場調查公司。不少跨國公司在菲律賓設有電話客服中心，原因是許多菲律賓人英語較流利，並且當地薪資水準相對較低。（吳寶澍）（新華社專特稿）

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責任編輯： 許義琛