近年來，山南地區電信部門結合本地實際，在加大農牧區通信基礎設施建設的同時，努力為農牧民提供優質的電信服務，有力地推動了該地區新農村建設的步伐。
山南地區電信部門依托電信網絡最全面、技術最先進的優勢，搞好村村通工程，構建農牧區“通信網”，跨越信息鴻溝；依托一流的業務網絡，搞好信息工程，構建“農牧區經濟信息網”，實行信息引領小康路；搞好服務工程，依托電信完善的服務渠道，構建農牧區信息“服務網”的工作發展思路，堅持“超前規劃、全面覆蓋、均衡發展”的原則，加強好易通無線基站的建設，以擴大好易通信號的覆蓋面來解決農牧民的通信問題；合理調配衛星通信資源，解決部分行政村未通電話問題；繼續完善傳輸網絡建設，通過光纖、數字衛星、數字微波等傳輸手段，解決邊遠鄉、鎮、村的傳輸問題。針對農牧民小面額繳費的需求，推出“空中衝值”服務，解決農牧民繳費難的問題。
山南地區電信部門轉變服務觀念，面向基層提供優質電信服務。把“讓大多數農牧民買得起手機、付得起話費、用得好信息”作為實實在在的具體措施，加以落實。首先，面向農牧區推出“小康通”等業務，降低農牧民用戶月租使用費，讓大部分農牧民都能用上電話，為農牧民適時了解信息搭建良好的平臺。其次，不斷加快農牧區營業網點的建設，努力實現全地區大部分鄉鎮、行政村有營業服務網點，讓農牧民足不出鄉就能辦理電信業務。
山南地區電信部門還從農牧區種養大戶、營銷大戶、農牧民經紀人、農牧業龍頭企業、農畜產品批發市場、中介組織中選拔事業心強、有經營頭腦、掌握一定農牧業技術的群眾作為農牧民信息員，重點培訓他們信息收集、傳播方式和經營管理知識、計算機網絡應用基本知識。通過這些農牧民信息員，上傳民情民意、下播致富信息，溝通供需，活躍農牧區市場。與此同時，充分與地方相關單位聯結，利用號碼百事通業務，開辟藏文農牧業信息服務專欄，為農牧民提供藏文語音農牧業信息服務；開發並建設藏漢文農牧業信息服務網絡，打造地方特色化服務站點，方便農牧民瀏覽、閱讀相關信息。 | 
