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物業該給自己一個什麼樣的定位？
據房地產專業人士介紹，物業公司的這些額外收入視情況不同通常有這三種管理辦法：在一些在操作規范的物業公司，每半年或者一年會對各類物業收入進行公示，讓業主了解情況。有的物業公司則是在業主委員會沒有建立之前，將這些收入用作物業維修基金，委員會成立後，就轉交委員會處理。也有的物業公司直接將這些收入補充到物業維修基金。房地產專業人士表示，這幾種處理辦法均屬合理，等于將額外收入以不同形式返還給了業主。
但是業主們對此並不認可。杭州一個小區論壇上的某業主發貼說：“物業向外來車輛收取停車費，向家政公司收進場費，甚至向拾荒者收垃圾專收費，這些費用都沒有正規發票、收據，這筆糊涂帳誰也說不清。”而一些物業管理公司的負責人私下表示，物業公司由于是虧本經營，小區廣告收入算是一種補貼，收了也不冤枉。
根據《物權法》第七十條的有關規定，電梯間、小區樓房外墻等部位，都屬于建築物共有部分，廣告費的收入應該歸業主共同所有。
“物業公司相當于是業主集體請的管家，主人沒有委托的事，管家沒有權力自作主張。”浙江某律師事務所律師劉成林說，如果物業公司在沒有得到業主委員會授權的情況下，向廣告公司出租電梯廣告，那麼簽訂的合同也是無效合同。
劉成林認為，物業公司的功能是服務，其一切權利來自全體業主的授權，如果要利用小區資源進行盈利，須得到業主委員會授權，同時需將該收入列入業主委員會的監管項目。如果物業公司擅自做主開展經營項目，而且還將收益據為己有，就是侵犯了業主的權益。
專家認為，業主對收益權維權意識的淡薄和相關法律法規的缺失，使這筆本應造福整個社區的資金成為物業管理公司的“外快”。
專家提醒，如果業主所在小區有上述情況，業主應該與物業公司交涉，要求物業公司公布上述收入，並將收入用于小區的公共支出或直接補貼給業主作為物業費等。物業公司如果拒不“掏出”這些收入，業主有權通過法律渠道討要這些收入，以維護自身合法權益不受侵犯。
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