通用電氣醫療集團臨床係統客戶服務中心昨天投入運營。從開始的加工廠到研發、繼而涉足售後服務,通用電氣成為無錫市首家由制造業向“微笑曲線”兩端延伸的跨國公司。
到年底,通用電氣(中國)有限公司八大類產品將完成26億元銷售額,成為國內最大醫療器械企業。以前該公司的售後服務分散在國內各個城市,自客戶服務中心成立後,超聲、探頭、監護儀等七類產品的設備維修、在線服務等都集中到無錫新區。據GE負責人介紹,客戶服務中心現階段面向中國市場,之後將進一步向亞洲甚至全球市場開放。 (叢林)