如果作一個數字比較，也許很多人會把這個目標視作遙遠的夢──30億美元，相當于目前全國服務外包業務的總量。2007年，無錫市服務外包業務總額僅為5.7億美元，兩年後要達到目前全國的總量，培育成千億級的產業，需要一種什麼樣的速度？

    “這絕不是天方夜譚！”就在人們對這個數字投以質疑的目光之時，江蘇省委常委、無錫市委書記楊衛澤堅定的態度令人不得不重新審視這個目標的可能性和現實意義。

    拉吉迪普──印度國家軟件與服務公司聯合會副總裁，作為印度乃至全球最大的軟件和服務公司協會的高層，近日在錫為其公司中國辦事處揭牌時，用印度所經歷的服務外包“奇跡”闡釋了這種“光速”般發展的可能性。他說，上世紀90年代印度起步發展服務外包時絕不會預見到今天的規模：當初軟件產值只有區區5000萬美元，而現在已達到640億美元，其中服務外包達到400億美元，年增長率超過50％，服務外包產業成為國家經濟的主要推動力。所以，服務外包這個產業有著巨大的發展空間。在發展初期，政府的引導性非常重要，而無錫已經作出了具有係統性、前瞻性的動作──一個多月前，無錫代表團到印度展開服務外包的深度合作，這在印度還非常鮮見。

    “一幢樓所產生的GDP有可能是一個欠發達城市的GDP總和，這就是服務外包的魅力。”對服務外包有著深入研究的畢博大中國區總經理祁志軍，對無錫服務外包投來了關注的目光，他說，跨國公司正把服務外包產業向中國轉移，無錫無論如何應該抓住這個歷史性機遇，對制造業和現代服務業進行新的配比，實現經濟轉型。而事實上，無錫的區位優勢、城市發展優勢非常適合發展服務外包產業，新的目標不是遙不可及的夢想。

    跨越，需要勇氣和魄力。當然，僅有勇氣是不夠的。幾何級的增長，需要人才、載體、政策、環境等諸多方面超常規的突破和支撐，這種突破注定將是充滿艱辛的。令人可喜的是，無錫正在全力尋求新的突破點。

    作為服務外包產業發展的關鍵，人才是無錫最明顯的短板。據了解，印度擁有軟件和服務外包從業人員超過140萬人，所有信息技術學院每年可以培養22萬名本科生和研究生，而無錫全市大專以上的服務外包人才年供給能力僅3000人。這個短板如何接上？這正是無錫所要正視的問題。事實上，隨著長三角一體化的推進，無錫完全可以把長三角人才為我所用，突破人才瓶頸。按照該市確立的人才計劃，盡快集聚一批服務外包領軍型人才和專業人才隊伍，到2010年，全市服務外包從業人數力爭達到20萬人，而此次印度國家信息技術學院在錫設立中國辦事處，這一服務外包教育培訓機構戰略合作的舉措，無疑將推動這一計劃的實施。

    此外，“123”計劃、“三創”載體等舉措的推進將共同築起一個環境優美的“巢“，吸引更多服務外包“鳳”來棲。據了解，無錫還在著力改善融資環境，逐步建立起針對軟件出口及服務外包產業的專業風險投資市場，培育壯大服務外包產業。（江山）