外文翻譯奇缺　導遊緣何淡漠ABC？

日前，無錫旅遊教育培訓中心人聲鼎沸，氣氛熱烈，去年赴上海預熱“世博會”的外文學員剛剛返回母校，就被新來的學生圍得水泄不通。老學員描繪“洋向導”經歷談笑風生，新同學模擬學英語同聲翻譯洋相百出……

然而記者在現場進一步觀察發現，雖然這家省旅遊行業首創的“外文培訓超市”專門包裝工作收入高、發展空間大、周遊機會多的外文導遊，但自去年成立以來，報名的在職導遊寥寥無幾，想通過進修獲得外文資格證書的不到10人。倒是在校就讀的學生，繼去年40多人跨進門檻後，今年又有100多人踴躍報名，兩者形成鮮明反差。

無錫接待入境外國遊客近年來與日俱增，僅去年該市就接待入境旅遊者76.15萬人次，年增長量達10%－15%，急需大批出口能譯的外文導遊。但是目前該市百多家大小旅行社，外文領隊緊缺，外文導遊奇缺，難以滿足不斷擴大開放的旅遊市場的需求。目前，全市3000多名導遊，拿到英文上崗證書的還不到200名，並且在不斷流失。不少導遊指路時靠背外文單詞與老外口語交流，再深入介紹景點就捉襟見肘。一旦遇到生僻語種口音的外國遊客，旅行社不得不外借外文導遊救場，培養大批能說會道外文的導遊，已成為無錫市發展國際旅遊的燃眉之急。

按理說，外文導遊是一種就業率高、回報率高的“吃香職業”，“充電”獲證升遷“二棲導遊”當仁不讓。然而在深入交談中得知，導遊冷落外文進修有其個中苦衷。老外來無錫旅遊，以往最看重的是“運河”與“絲綢”兩張牌子。由于河道污染與工業結構調整，這兩大優勢如今明顯減弱。現在外國遊客來錫，主要集中在旅遊旺季，淡季客源並不多，因而導遊學了外文覺得平時派不上用場。專職導遊施忠、張沂直言說，“導遊職業吃的是“‘青春飯’，大多數同事幹上二三年就想改行，花個年把功夫深造外文，興許一拿到證書可能已經跳槽走人了。”見習導遊別玲玲、錢浴則坦陳，“學是想學，就是外文基礎太差，代價花費太大。”不少導遊更是抱怨在外帶團奔波太辛苦，實在抽不出更多時間好好地靜下心來補習。還有部分導遊安樂于現狀，認為能忽悠兩句“洋徑浜”即可混日子。

市旅遊局負責人在接受採訪時認為，現在導遊只要學會靈山、黿頭渚、蠡園等5個景點的風景解說詞就能上崗，實在難以適應國際化旅遊的需要。面對北京奧運會、上海世博會的接踵舉辦以及前來無錫投資、觀光、旅遊、考察的外商遊客紛至沓來，無錫外文導遊水平亟待全面提升，外文導遊隊伍需要急劇擴容。此外，旅遊行業也應該對導遊隊伍外文導遊的配備比例以及口語等級，制定出一套明確規范標準。

業內人士分析，由于中國躋身于全球出入境旅遊大國，現在“全世界缺中文導遊，全中國缺外文導遊”。因此外文導遊市場前景普遍看好，有著廣闊的用武之地。面對國際化趨勢和激烈的市場競爭，如果導遊不思進取，一味憑老本吃飯，今後難免會落伍遭淘汰。因此青年導遊應當不失時機地學習好外文，努力在崗位上刻苦掌握外語，有朝一日當可在境內外露一手，用世界語言推介“無錫是個好地方”。（馬健）